1.與商家協商退款:如果商家同意退款，可以聯系商家進行退款操作。如果商家不同意退款，可以向Tik Tok平臺投訴，或者尋求其他解決方案。
2.聯系Tik Tok的客服:妳可以聯系Tik Tok的客服說明情況，尋求幫助解決問題。Tik Tok客服將幫助與商家協商退款或提供其他解決方案。
3.尋求法律援助:如果以上方法不能解決問題，可以尋求法律援助。可以咨詢律師或法律援助機構，了解自己的權利和維權途徑。