法律分析:航空公司或保險公司申報。只要是航空公司自身原因，包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員原因等。，航空公司不能免責。通常情況下，如果航班延誤超過4小時，航空公司應該對乘客進行賠償。對於惡劣天氣或空管等不可抗力因素導致的航班延誤，航空公司不需要賠償，只要安排好住宿、餐飲、交通即可。
法律依據:《中華人民共和國航班正常管理規定》第二十七條航班起飛延誤或者取消時，承運人應當根據運輸壹般情況和客票使用情況，妥善為旅客辦理退票或者改簽手續。旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運人應當及時提供。
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