法律分析:可以用手機撥打“12313”監督服務熱線。這個監督機構是2008年工信部批準的全國統壹的煙草專賣品市場監督舉報電話。監督服務電話熱線由本地區省、市局分別受理，分級辦理。平臺通過系統自動判斷主叫方號碼歸屬地，自動分配電話流向，由號碼所屬市局接聽。如果要接入省局，可以在電話撥通後根據語音提示進行操作。
法律依據:《中華人民共和國煙草銷售法》第三條國家對煙草專賣品的生產、銷售依法實行專賣管理和行政許可制度。應當賠償其受到的損失，賠償金額為消費者購買商品價款的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。
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