法律分析:12348不能投訴。“12348”是市、區縣司法局和法律援助中心面向社會公眾的法律咨詢專用電話。接受群眾法律咨詢，配合調解民間糾紛，及時反映群眾法律需求信息，引導和受理法律援助申請，維護貧困弱勢當事人合法權益、司法公正和社會穩定。
法律依據:《中華人民共和國憲法》第四十壹條* * *中華人民共和國公民有權對任何國家機關和國家工作人員提出批評和建議，有權向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或者檢舉，有關國家機關必須查明事實，負責處理。誰也壓制不了，誰也報復不了。
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