1，非惡意欠費。因為我沒有註意到壹些費用，比如年費、滯納金、服務費等。，忘了給他們發，或者因為失業，大病，出國等原因逾期。有些人粗心大意，把錢還給了其他信用卡，導致逾期。在這種情況下，最重要的是先把逾期款項退回，然後和銀行協商投訴欠款沒有惡意，請銀行協調消除不良逾期記錄。
2.銀行故障。有些逾期案件是銀行疏忽造成的。比如信用卡年費調整但未告知持卡人，某個時間節點因系統升級逾期。這些情況造成的逾期案件也可以排除。
3.信用卡賬單還沒有收到。信用卡還款壹般以賬單為準。如果持卡人未能及時收到銀行賬單，包括紙質賬單和電子賬單，這種情況下，持卡人以未收到賬單為由投訴，要求消除瑕疵，銀行會受理。
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