2.好心人負同等或主要責任，承擔賠償金額的40%至50%。
3.事故是由於不可抗力、意外事故或自然原因引起的緊急避讓造成的，既不是第三人造成的，也不是經營人和旅客的過錯造成的。這時候經營者可以適當補償，比例是10到20%。