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客戶拒絕的話快遞運費誰來出?

法律分析:如果拒收快遞的理由是投遞延誤時間過長,投遞人員服務態度太差,那麽快遞費應該由快遞公司承擔。消費者無正當理由拒絕簽收的,運費由買家承擔。如果購買的商品因質量問題被拒收,快遞費用由賣家承擔。

法律依據:《快遞市場管理辦法》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)延誤、丟失、損毀或者內容不符的,從事快遞業務的企業應當按照與用戶的約定予以賠償。企業與用戶沒有約定賠償的,對保價快件(郵件)按照保價金額賠償。對未保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等有關法律法規進行賠償。

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