目前，全國大部分城市開通了12333的服務電話，80%以上的城市設立了咨詢服務機構，可以通過電話進行咨詢和投訴。
法律依據:《勞動爭議調解仲裁法》第九條。用人單位違反國家規定，未足額支付勞動報酬，或者未支付醫療費、經濟補償金、工傷賠償金的，勞動者可以向勞動行政部門投訴，勞動行政部門應當依法處理。
《勞動保障監察條例》第十七條:勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規或者規章行為的調查，應當自立案之日起60個工作日內完成；情況復雜的，經勞動保障行政部門負責人批準，可以延長30個工作日。