購買銀行保險的客戶，不到壹年就要求退保。誰來承擔損失？

投保人和被保險人可能不是同壹人，所以要求全額退保沒有依據。如果客戶經理存在銷售誤導，且投保人舉證且客戶經理承認，保險公司會先辦理全額退保，再根據保險公司保險代理合同的相關規定對客戶經理進行處理。保險公司永遠是第壹責任。如果有問題，應該先打電話給保險公司，客戶經理只是代理人。即使是誤導，也形成了表見代理，退保的現金價值差異由保險公司負責。