1.向消協投訴:可以向當地消協投訴，並提供所有相關證據，包括購買合同、付款憑證、與公司的溝通記錄等。消費者協會通常會介入調解，幫助爭取合法權益。
2.尋求法律援助:如果以上方法不能解決問題，可以尋求法律援助，比如找律師打官司。在訴訟過程中，需要準備足夠的證據證明款項已經支付，公司未能按照約定提供服務。法院將根據事實和法律規定作出裁決。
3.網絡平臺投訴:可以在壹些知名的網絡平臺發布投訴信息，比如“黑貓投訴”。這樣既能引起更多人的關註，也能倒逼公司盡快解決問題。以上是北京千裏馬網絡信息有限公司不退錢的解決方案。