不正常，商家自行攔截快遞存在壹定的法律風險。根據《合同法》和《快遞暫行條例》的規定，快遞服務屬於有償服務，寄件人與快遞公司的合同成立後，寄件人對快遞的處置權轉移給收件人。所以商家無權截留已經簽收的快遞，應該尊重收件人的意願。
如果需要商家截留快遞(比如收錯、損壞物品)，應與快遞公司或收件人溝通並取得同意，或通過法律途徑解決。否則商家擅自截留快遞可能會被視為侵害收件人合法權益，構成違約甚至違法行為，承擔相應的法律責任。
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