法律依據:《中華人民共和國消防法》第四十四條。任何人發現火災都應立即報警。任何單位和個人應當免費為報警提供便利，不得堵塞報警。禁止謊報火警。
人員密集場所發生火災時，該場所的現場工作人員應當立即組織、引導在場人員疏散。
任何單位發生火災，都要立即組織力量撲救。周邊單位要給予支持。
接到火災報警後，消防隊必須立即趕赴火災現場，救助遇險人員，消除危險，撲滅火災。