1.山西省老小區物業與戶主協商不成的，可以向法院提起訴訟，要求開發商承擔違約責任。
2.可以到山西省房地產管理局物業管理處投訴。電梯由全體業主委托物業管理，物業委托維保公司維修，所以安裝電梯是他們的經營範圍。
3.如果問題比較急，可以直接咨詢山西省法律顧問。