1.訂單自動取消:如果商家在壹定時間內不發貨，不退款，訂單自動取消。對於淘寶等電商平臺，壹般訂單會在3天內自動取消，對於JD.COM等自營電商平臺，壹般訂單會在7天內自動取消。
2.受到法律訴訟:如果商家長期不發貨或退款且金額較大，消費者可以通過法律途徑維權。要求商家退還貨款，並承擔相關法律責任。