庭外和解後，人民法院將出具民事調解書。另壹方拒不支付賠償的，將被執行，並可申請人民法院執行局采取強制執行措施。如果消費者遭受人身損害賠償，也可以根據損害程度。適當要求商家支付精神損害賠償。
相關差異:
首先，解決糾紛的方式不同。民事調解書反映人民法院依法調解的內容，促進當事人自願合法達成協議；民事判決書以判決的形式依法反映人民法院解決糾紛的內容。其次，意誌不同。
在合法的前提下，民事調解書主要體現雙方當事人的意誌，是人民法院依法對雙方當事人自願達成的協議的確認；民事判決體現了人民法院的意誌，即國家的意誌。再次，法律效力的時間不同。民事調解書經雙方當事人簽名後，具有法律效力。