1.尋求媒體幫助:如果妳認為問題嚴重，可以嘗試聯系當地電視臺或報社，向他們反映情況，尋求幫助。壹些媒體可能會報道此類問題，從而促使相關部門采取行動。
2.向上級機關上訪:如果問題長期得不到解決，可以嘗試向上級機關上訪。壹般來說，上級部門會更關註此類問題，可能會督促下級部門盡快解決。
3.尋求專業的法律援助:如果問題涉及具體的法律問題，可以尋求專業的法律援助。有專門的律師和法律援助機構可以提供這種幫助。他們可以提供法律建議和指導來幫助解決問題。
4.尋求非政府組織的幫助:壹些非政府組織可能會關註特定領域的問題，可能會提供壹些幫助。可以嘗試聯系相關機構，看看能不能提供幫助和支持。
5.采取法律行動:如果問題涉及法律糾紛，妳可以采取法律行動。通過律師或法院程序解決問題，維護自身合法權益。
總之，如果打電話12313沒有得到滿意的解決，不要放棄維護自己的權益。可以采取以上壹些替代措施，繼續尋求幫助和支持。