1，積極與運營商協商和解；
2.如果和解不成功，請求消費者協會調解；
3、向有關行政部門申訴；
4.仲裁機構仲裁。
造假者投訴的處理方式:
雖然對方是打假人，但如果妳在商家銷售過程中涉及到銷售假冒偽劣產品，那就只能接受相關部門的處罰了。如果相關部門處罰不當，可以選擇申訴，通過法律手段維護自己的合法權益。
總結壹下，如果是非食品，是其他非食品、保健品的產品，比如服裝、電子產品，無論是產品質量還是廣告，都是三倍賠償，最低500元。
法律依據:
食品安全法
第148條
消費者因食用不符合食品安全標準的食品而受到損害的，可以向經營者或者生產者要求賠償。接受消費者賠償請求的生產經營者應當實行首接責任制，先行賠付，不得推諉；屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償；屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產經營者要求賠償價款十倍或者損失三倍的損失；追加賠償金額不足1000元的，為1000元。但食品的標簽、說明書存在不影響食品安全、不會誤導消費者的缺陷。