騰訊將為所有未成年人家長設立專線，通過快速親子識別和消費驗證，幫助家長驗證孩子的非理性和不健康消費。只要確定是孩子的消費，就可以直接退貨。具體操作流程如下:
1，首先我們要知道退款的適用範圍；
2.需要鑒定為未成年人的消費，目前只能申請退款。成人不得退費；
3.退款金額壹般是最近180天的充值訂單記錄(具體退款金額會核實)；
4.可以在微信上搜索微信官方賬號騰訊客服進行咨詢。
法律依據
《中華人民共和國民法》第壹百四十五條限制了具有民事行為能力的人實施的純益的或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為的效力；其他民事法律行為，應當經法定代理人同意或者追認後生效。對方當事人可以督促法定代理人自收到通知之日起30日內予以追認。法定代表人未表示的，視為拒絕追認。民事法律行為被追認前，善意相對人有權予以撤銷。撤銷應通過通知進行。第壹百四十八條壹方以欺詐手段使對方在違背真實意思的情況下實施民事法律行為的，受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。第壹百四十九條第三人欺詐，致使壹方當事人在違背真實意思的情況下實施民事法律行為，對方當事人知道或者應當知道該欺詐行為的，受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。第壹百五十壹條當事人壹方乘人之危，缺乏判斷力，致使民事法律行為成立時顯失公平的，受害方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。