因為面部特征信息是高度敏感的信息，所以會有不法之徒試圖通過非法手段獲取這些信息。盡管政府、科研院所和企業對信息安全越來越重視，但仍然存在人臉信息泄露的風險。
但是人臉特征庫的泄露會面臨很大的隱患。第壹，過去密碼被盜，可以通過重置更改密碼，提高安全級別。但是，人臉等生物特征信息是唯壹的，終身不可改變的。因此，壹旦泄露，人們的個人財產或隱私將被公之於眾，造成巨大的損失，無法挽回。
五官等個人生物特征信息屬於個人敏感信息，壹旦泄露、非法提供或濫用，極易危及包括原告在內的消費者的人身和財產安全。
情況
杭州野生動物園未經其同意，通過升級年卡系統強制采集遊客個人生物特征信息，嚴重違反了《消費者權益保護法》等法律的相關規定，損害了原告的合法權益。此案的警示意義不僅在於人臉信息的價值，更在於公民個人維權意識的增強，以及國家對企業經營者信息安全保護態度的加強。