撥打“12348”是市、區縣司法局和法律援助中心面向廣大市民的法律咨詢專用電話。接受群眾法律咨詢，配合調解民事糾紛，及時反映群眾法律需求信息，引導和受理法律援助申請，維護貧困弱勢當事人合法權益、司法公正和社會穩定。12348法律服務電話是司法行政部門利用專用電話線和電信網絡，組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，為群眾和社會組織提供便捷高效的法律咨詢和法律服務的壹種形式。12348法律咨詢熱線的服務範圍:1。解答法律咨詢，宣傳法律知識。2.協調法律服務機構滿足群眾法律需求。3、收集和掌握相關信息，及時反映社情民意。
法律依據是《中華人民共和國民法》:第十八條規定，成年人是完全民事行為能力人，能夠獨立進行民事法律行為。16周歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人，視為完全民事行為能力人。
《中華人民共和國民法》第十九條* * *八周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，由其法定代理人代理或者由其法定代理人認可、追認；但是，純有益的或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為，可以獨立實施。
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