創建文明城市的活動已經被大多數市民所知曉，大多數市民支持這項活動。在被調查的677人中，有451人知道許昌正在開展創建文明城市活動，占被調查者的67%，有169人知道壹些，占被調查者的25%，說明創建文明城市活動已經被大多數市民知曉，知曉率為91.58%(高於全國文明城市評價體系90%的知曉率)。
當被問及是否有必要創建文明城市時，60%的受訪者表示有必要，31%的人表示有必要，91%的市民支持創建文明城市活動。
近年來，許昌市各種以科教文風、人際和諧為內容的“三項行動”普遍為百姓所知。在接受調查的677名市民中，91%知道或了解本次活動，41%參與過“三項行動”。
當被問及居民在自己居住的社區參加文化活動是否方便時，39%的市民回答方便，28%的居民回答方便，23%的市民回答不方便，12%的市民表示不知道。不便和不了解占35%。全民法制宣傳教育活動在單位或社區開展得較好，有81%的人經常參加或曾經參加過法制宣傳活動。