1.個人購買延誤險，可以按照保險規定進行賠償；
2、天氣、突發事件等因素導致航班在始發地取消的延誤費用由旅客自行承擔；
3.如果中途停留地取消國內航班，無論出於何種原因，承運人都應向中途停留旅客提供餐食或住宿服務。
壹、航班延誤險的理賠方式如下:
1.向保險公司報案，並通過撥打保險公司電話或保險公司指定的其他方式告知具體延誤信息；
2.向保險公司提供理賠材料，包括機票、延誤證明等。保險公司收到材料後進行審核，審核通過後按約定給付保險金。
綜上所述，如果航班突然取消，根據航空公司的運輸規則，航空公司必須為旅客退票，因為旅客其實可以要求航空公司對航空公司取消造成的壹些損失進行適當的補償。
法律依據:
正常飛行管理規定
第二十九條
航班起飛延誤或者取消後，在下列情況下，承運人或者地面服務代理人應當為旅客提供住宿服務:
(壹)因維修、航班調配、機組等承運人自身原因造成航班始發地起飛延誤或者取消的，承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務。
(二)因天氣、突發事件、空中交通管制、安全檢查等非承運人原因造成航班在始發地起飛延誤或者取消的，承運人應當協助旅客安排餐食和住宿，費用自理。
(3)國內航班在中途停留地延誤或取消，無論出於何種原因，承運人應向中途停留旅客提供餐食或住宿服務。
(四)國內航班備降時，無論出於何種原因，承運人應向備降旅客提供餐食或住宿服務。