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什麽是“大數據殺熟”?

所謂大數據殺熟,就是商家基於對用戶信息的分析處理,利用大數據技術對使用頻率較高、對價格不敏感的客戶實施差別定價,最終目的是利益最大化。

在《個人信息保護法》頒布之前,大數據殺熟最常用的監管依據是《消費者權益保護法》第十條規定的“公平交易權”。但這壹規定較為籠統,即使消費者基於“公平交易權”獲得賠償,企業也只需承擔相應的民事責任,企業“違法成本”較低,不足以威懾“大數據殺人”行為。由於“大數據殺熟”多與市場壟斷勢力有關,反壟斷領域成為較早對“大數據殺熟”進行監管的領域之壹。2021年初,國務院反壟斷委員會發布了《平臺經濟領域反壟斷指南》,其中第17條規定,實施“扼殺大數據”行為可能被認定為“濫用市場支配地位”。如果被認定為濫用市場支配地位,需要根據《反壟斷法》承擔相應的法律責任。具體來說,企業可能需要面臨“停止違法行為,沒收違法所得,並處上壹年度銷售額1%以上10%以下的罰款”的行政處罰。

《個人信息保護法》首次在法律層面直接規範“扼殺大數據”行為,將其定義為“不合理的差別待遇”,是在《消費者權益保護法》基礎上對“扼殺大數據”性質的進壹步界定。

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