這是壹起侵權違約案件。首先，妳買了票，就相當於和公交公司達成了運輸協議。妳有義務補票，公交公司有義務把妳安全送到目的地。但是路上出了事故，公交公司違約，應該承擔違約責任。當然，因為妳是人身侵權，妳也可以依據侵權法律關系要求公交公司賠償。根據不同的法律關系主張權益有不同的結果。如果按照違約要求賠償，不能要求精神損害賠償，但是可以按照侵權要求精神損害賠償。
那麽，妳只能依據侵權的法律關系向私家車索賠，因為妳和私家車之間不存在合同關系，只是單純的侵權法律關系。
索賠項目包括但不限於:醫療費、誤工費、護理費、營養費、交通費等。至於賠償誰來出，不好說。總的來說，公交公司事業大，賠償能力好。但是，他們經常發生這樣的意外，根本不在乎這樣的事情，甚至寧願拖著妳壹起走。妳對補償的渴望自然就打折扣了。
私家車，至少買強制保險，責任限額1000元，妳花了2000元，足夠支付強制保險。建議通過私家車從強制保險中支付。
另外給妳壹個視頻地址，是關於交通事故處理的做法，有更詳細的講解。
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