隨著市場價格的波動，JD.COM商城的商品價格每天都會發生變化，比如漲價、降價或優惠。如果下單後價格發生了變化，可以在這裏申請價格保護。如果價格保護的申請被JD.COM的客戶服務人員批準，則多支付的款項將被全額退還或相應的余額將被返回到相應的JD.COM賬戶。
JD.COM價格保護申請流程如下:
1.登錄JD.COM商城網站，點擊“我的JD。COM”。
2.打開“我的JD。COM”並在左側菜單欄的“客戶服務”類別中找到“價格保護”；
3.打開“價保”，找到采購訂單，點擊“申請價保”。
擴展數據:
價格保護的原則如下:
首先支付貨物時，訂單中貨物的價格會降低:
然後發貨前按新價格結算，訂單完成後多余的錢以積分的形式返還到妳的賬戶(1元=10積分)。？
貨到付款訂單，訂單中的商品降價:商品出庫前，可以去我的JD。COM-價格保護頁面獨立申請；如果貨物出庫，需要當場打電話給客服確認價格保護，收貨時以客戶訂單價格和商城價格之間最低的價格結算(配送員離開後不享受價格保護)。
當妳在家取單時，訂單中的商品降價:妳可以去我的JD。COM-價保頁面在商品出庫前自行申請；如果貨物已經出庫，請在提貨時向自提人員申請價保，現場為您核實，否則提貨後不再享受價保。？
如果您提交訂單後(包括優惠期結束)商品價格上漲，商品價格仍然按照您下單時的價格結算，無論您是否匯款，都不需要與客服確認。包裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款商品不享受價格保護。
參考資料:
JD。COM-百度百科