差異:
1，概念不同:顧客是來商店或服務行業買東西或要求服務的人，包括組織和個人。用戶是使用計算機或網絡服務的人，通常有壹個用戶帳戶，並通過用戶名來識別。客是中國古代戶籍制度中的壹種戶籍，壹般指與主戶相對的非土著戶。
2.不同的自然人:客戶或顧客可以為接受財產、服務、產品或某些觀念的自然人或組織交換金錢或有價值的東西。用戶不是。
3.授權不同:用戶可以通過自己的賬號向系統服務進行認證，獲得相關授權，但認證不等於授權。客戶和客戶不能。
擴展數據:
接待客戶時的註意事項:
1.客人要找的負責人不在的時候，要明確告訴對方負責人去哪裏了，什麽時候回單位。請留下您的電話和地址，並說清楚是客人再次來公司還是我們的負責人去另壹家公司。
2.當客人到達時，由於各種原因，我們的負責人不能立即迎接他們。我們應該向客人解釋等候的原因和時間。如果客人願意等，應向客人提供飲料和雜誌，如果可能，應不時為客人更換飲料。
3、接待人員帶領客人到達目的地時，應有正確的引導方法和姿勢。
4.客廳中的引導方法。當客人走進客廳時，接待員用手示意他們坐下。看到客人坐下後，可以點頭離開。如果客人坐錯了座位，請讓客人改坐。
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