銀行員工工作總結報告(1)
壹年來，我嚴格要求自己，自覺遵守國家各項規章制度，嚴格執行上級交辦的各項任務；在上級和同事的關心和幫助下，我會認真履行自己的職責，努力完成各項工作。我任職期間的工作如下:
在這壹年的工作中，我有以下三點深刻的體會:壹、服務:任何工作都強調壹種服務，誠信待人，發自內心的微笑，才是真正的服務。我很高興來到這裏。每個人都團結、友好、樂於助人。大家每天都面帶微笑，用微笑對待身邊的同事！很重要的壹點是，不能把情緒帶到工作中。第二，業務知識。全球經濟瞬息萬變，銀行的業務標準也日新月異。每天都要註意改革和更新，既要鞏固以前的知識，又要適應變化，跟上銀行業務的發展。為了將每壹種知識付諸實踐，我們不應該依靠自己的想象或道聽途說。我們應該強調凡事有個基礎，處理事情要謹慎。
第三是營銷。隨著上市，要跟上行業的轉型，跟上銀行發展方向的變化。僅僅做好服務和業務是不夠的。要大力營銷，服務銀行！這就需要學習營銷技巧和產品學習。同時，要兼顧商業和服務。不顧商業規範和效率，盲目營銷是不可取的。所以，綜合櫃員要學會服務、業務、營銷的和諧結合。不能顧此失彼。為了做好這項工作，妳必須融會貫通。
經過壹年的工作，我知道了自己的不足。多花壹分鐘學習，就會錯過壹筆生意，效率翻倍；多壹份心意，多壹個屬於我們網絡的客戶。勤奮和努力，不只是在心裏，而是在行動上；放在膝蓋上，放在嘴上，用腦子做事，不用手。在接下來的壹年裏，我將認真學習相關金融法律法規，學習業務規則和業務知識，提高業務素質，加強廉潔自律教育，忠於職守，依法辦事。同時學習上級相關文件精神。加入網絡任務的大潮，為網絡盡綿薄之力。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地，我們的目光不應該局限於身邊的小圈子，而應該著眼於大局和未來發展。我也會向其他櫃員同誌學習，取長補短，互相交流好的工作和經驗，共同進步。獲得更好的工作效果。
銀行員工工作總結報告(二)
在全行繁忙緊張的工作中，臨近年底。年底是最忙的時候，也是我們心裏最踏實的時候。因為回顧這壹年的工作，我們會計出納部門的每個員工都有自己的收獲，沒有平庸和浪費時間。雖然工作分工不同，但是大家都在盡自己最大的努力為行業的發展做貢獻。時光荏苒，轉眼間就要跨越壹個年度的坎。為了總結經驗，發揚成績，克服缺點，我們對今年的工作簡要回顧和總結如下:
今年在財務部做出納，主要負責現金收付，票據印章管理，發票開具，跨行結算。壹開始我單純的以為出納的工作看似很簡單，其實只是點鈔、填支票、從銀行跑路等常規工作。但是當我真正投入工作的時候，我才意識到我對出納工作的理解和認識是錯誤的。出納的工作不僅責任重大，而且有許多學術和技術問題。我需要理論和實踐相結合來掌握它。在平時的工作中，我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清算、月結算，定期與會計核對現金和賬目，發現現金金額不符，及時報告並處理，根據會計提供的憑證及時支付工資和其他應支付的款項，遵守財務程序，嚴格審核相關原始憑證，凡不符合規定的壹律不予支付。嚴格保管有關印章、空白支票、空白收據和庫存現金的完整和安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發空白支票和遠期支票，月末結賬後盤點現金流量和銀行存款明細，認真裝訂當月原始憑證，每月及時交付銀行原始憑證和收付單據，配合會計處理各種賬目和地方、市級基金項下資金調撥，嚴格控制專項資金和銀行賬戶的使用。
以上是我今年參加工作以來的體會和認識，也是我在工作中把理論轉化為實踐的壹個過程。今後，我將加強學習，掌握各項財務政策法規和業務知識，不斷提高業務水平，強化財務安全意識，維護個人安全和公司利益不受損失，做好本職工作，與公司全體員工共同發展。新的壹年意味著新的起點，新的機會，新的機遇。回顧壹年的工作，感覺還有很多不足:
1，只是為了滿足完成自己的任務，工作發展不夠大膽等。
2、專業素質提升不快，對新業務的了解不夠、透徹；
3.我的工作和其他同行還有差距，創新意識不強。
以上是我個人工作總結，我會向全行領導和員工匯報。這壹年所有的成績只代表過去，所有的教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復壹日，看似枯燥重復，但我們相信“點點滴滴成就非凡”。
銀行員工工作總結報告(三)
時光飛逝，時光飛逝。在繁忙而充實的工作中，我們度過了不平凡的20__年。回顧這壹年的工作是令人欣慰的。在支行各級領導的帶領下，在支行行長的指導下，在同事們的共同努力下，我們積極學習業務知識，提高各項業務技能水平，認真履行職責，時刻牢記內控制度，圓滿完成全年各項工作指標，提高了思想覺悟、業務素質、操作技能和優質服務。這壹年的工作總結如下:
壹、主要工作內容和職責
20 _ _ _年6月入職，擔任總櫃員。平日的工作主要包括櫃面個人業務、公司業務、代發工資、補充反洗錢信息等。看似簡單的操作，卻需要在平日裏積累和學習更多的操作流程，逐日更新，專註、細心、耐心的對待每壹筆業務的發生和審核，尤其是對公業務。壹個月的支票處理量比較大。為了降低退款率，提高自己辦理公司業務的水平，我堅持認真審核每張賬單的所有要素，嚴格要求自己和客戶高標準填寫規範。每壹筆業務的發生，內控制度也牢記在心，七步服務流程大方得體，各項政策落實到位。
第二，我的收獲和成長
我很高興我能加入農村商業銀行，成為其中的壹員。在我近壹年的工作中，我的價值觀和人生觀發生了很大的變化。她讓我相信，生活中壹切皆有可能，只要我願意努力。當然，只有為企業做貢獻，才能實現自己的價值。首先，在壹個工作組裏，大家要團結壹致，互相幫助，共同進步，因為團結是互利的前提。其次，做好自己的本職工作是基本要求。作為櫃員，要知道自己該做什麽，不該做什麽，要獨立，要有勇氣。另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責。研究客戶可以幫助我們了解他們的業務需求，努力讓每壹個客戶滿意，通過自己的努力維護每壹個客戶。當然，在熟悉了業務，了解了企業的內部控制之後，對企業的壹些潛在的漏洞或者發展提出建設性的建議是我們的職責，對企業來說也是很好的貢獻。
在當今日益激烈的市場競爭中，在擁有熱情的服務態度和熟練的業務能力的同時，必須不斷學習和提高自己的各方面能力，才能為客戶提供更高效、更優質的服務。我行組織的各種培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力保障。我總是積極參加各種培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高自己的專業能力。通過壹段時間的工作，我深深體會到銀行是壹個高風險的行業，在辦理每壹筆業務的時候，每壹個小細節，每壹個元素都要註意。它可以是支票、簽名、客人簽名、手印、註冊和交易代碼。壹項業務可能涉及許多細節。壹不小心，想都沒想，就可能有風險，比如放貸。細節不是兒戲，需要認真對待。把好每壹道關口，是為了控制我們銀行的風險，也是對自己負責。
三、存在的不足和努力的方向
回顧過去20年的工作，雖然各項工作都能順利開展，但我們知道自己還有不足，需要進壹步改進。第壹，學習力度不夠。在以信息技術為基礎的新經濟時代，新的情況和問題層出不窮，新的知識和科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，迫切需要加快學習的步伐。我始終相信，機會是留給有準備的人的，所以工作之余，我還在為取得基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。第二，個人情緒控制不好。針對以上問題，今後的努力方向是:壹是加強理論學習，進壹步提高自身素質；二、改變工作作風，努力克服自己的負面情緒，以飽滿的工作狀態提高工作質量和效率，積極配合領導和同事把工作做得更好。
四。對新壹年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”。金融業還有很長的路要走。我堅信，由於我對金融行業的熱愛和我所學的專業知識，我會將個人理想與企業發展緊密結合，充分發揮我的積極性、創造性和主動性。我最終會實現我的個人價值，和我們重慶農商行壹起走向美好的明天。
銀行員工工作總結報告(四)
時光荏苒，轉眼間X年已經接近尾聲。回顧這壹年的工作，在行領導的正確領導下，我認真組織學習貫徹黨的十八大精神。我的思想素質、業務能力、綜合素質都有了很大的提高，個人也有了很大的進步和很大的收獲。作為壹名銀行櫃員，我認真積累了日常工作經驗，並致力於學習新的業務技能，從而為我行的發展做出了自己應有的貢獻。個人這壹年的工作總結匯報如下:
壹是堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
學了，就進步了；不學則退。時代要求我們與時俱進，努力學習，學習工作的能力，前進的動力，創新的活力。只有加強學習，才能真正做到思想上、理論上、業務上的成熟，做好本職工作，保質保量完成任務。我的工作原則是“做妳所做的，愛妳所做的，精通妳所做的，勤奮踏實”，這使我更加註重加強理論學習，學習黨的基本路線和方針政策，學習鄧小平理論，三個代表理論，科學發展觀和黨的十八大精神。通過學習，我進壹步增強了自己的政治敏銳性，在具體的事情面前能夠保持清醒的頭腦，立場堅定，把集體利益放在第壹位，個人放在第二位，思想也在逐步走向成熟。生活中積極向身邊的領導和同事學習，提高自己的溝通能力，逐步解決和思考問題。
二是認真履行職責，努力完成各項任務。
工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，圓滿完成了各項任務。
(壹)兢兢業業，恪盡職守。平時都是我主動承擔接送鈔票的任務。在工作中，我覺得自己有很多方面需要學習和加強。所以我在工作之初，除了認真學習我們相關的業務操作書籍，也虛心向身邊的其他同事請教辦理業務遇到的問題。更多的利用休息時間學習其他櫃臺的業務，讓我盡快掌握全面的銀行業務，提高自己的專業素質。通過平時的積累，我從原來的儲蓄櫃臺轉到公司業務時，能很快適應新的工作，大大減少了過渡時間。同時也苦練操作系統等業務技能，讓自己能夠有能力為客戶提供優質、高效、快捷的服務。在今後的工作中，我壹定繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心向其他同事請教經驗，讓自己盡快適應這個崗位，不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持和配合單位領導開展各項工作。認真落實支行的工作要求，保質保量完成上級交辦的任務；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；積極參與各項規劃和計劃的制定，做好分析預測，提出合理建議，準確決策，促進銀行各項業務健康、持續、快速發展。認真履行職責，充分發揮領導櫃員的作用。首先，要合理安排櫃臺人員的現金業務，充分調動全體員工的積極性，建立“分工明確、權責壹致”的崗位責任制和工作質量考核制度。營造良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規，開展多種形式的在職培訓，提高內部員工的業務素質。
(3)抓好業務的規範運作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是高風險部分，結算業務內控建設應放在極其重要的位置。從規範結算業務櫃臺操作、加強管理入手，做好領導櫃員即時、定期、不定期自查工作，努力消除各類風險隱患，確保結算環節風險降到最低。做好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，積極配合上級部門的監督指導。
(4)提升服務理念，全面提升標準化服務水平。服務是銀行的生命線。每個員工都認同這壹理念，每個員工都意識到這壹點，促進了服務的深層次、高水平、全方位發展，提升了我行在同業中的競爭力。標準化服務也是主動營銷的壹種表現。提高服務質量，為客戶提供比其他銀行更好更有特色的服務，這樣才能維護好客戶資源。
總之，以上是X年個人工作總結報告。雖然在工作中取得了壹定的成績，但離優秀銀行櫃員的要求還有壹定的距離。在以後的工作中，我會進壹步完善和提升自己，充分發揮自己的特長，發揮自己的主觀能動性和工作熱情，協調各方面，發揮自己的工作潛力。