壹、數字使用的規範案例以下內容中，數字使用存在不規範問題:1。"對項目管理人才的需求每年都在增加."解析:句子提到量的增加時，要加上壹定的數值，以明確相應的增加。這句話可以改成:“項目管理人才的需求每年以20%的速度遞增。”2.“您的賬戶逾期”解析:只提“您的賬戶逾期”對客戶沒有實際意義，具體到期時間要在裏面寫明。這句話可以改成:“您的賬戶已逾期40天”。3.“本月氯化鉀產量300噸，增長8%”解析:顯然，這句話中產量的增長沒有比較參照期，可以改為:“本月氯化鉀產量300噸，比去年同期增長8%”。4.“我們公司受過大學教育的員工從54%增加到78%，受過本科教育的員工從29%增加到53%。”分析表明，該公司員工總數應為100%，而兩類不同學歷員工之和達到了131% (78%)。這句話應該改成:“我們公司大專學歷的員工從54%增加到78%，本科學歷的員工從29%增加到53%。”(1)真實性和準確性在商務文件中使用數字時，首要的標準和要求是真實性和準確性。商務文件中顯示的數字通常對實際工作有很大的指導作用和意義，因此其中引用的數字數據必須來源可靠，以保證其真實準確。(2)每項得分之和等於總分。就像上壹個案例所列舉的錯誤壹樣，“各項分數之和等於總數”也是使用數字的基本要求之壹。(3)業務文檔中引用的數字的統計口徑也很重要，把不同統計口徑的數據放在壹起沒有意義；只有在統計口徑壹致的前提下，才能對數據進行比較。(4)所列數字具有可比性。前壹個案例中氯化鉀生產的例子是所列數字缺乏可比性的典型例子。除了明確數值比較的基準外，根據我國公文寫作的法規，習慣上“高於×××”、“低於×××”都要包括這個數。(5)註意多元關系。在商務文件中，數字之間的倍數關系體現在“減少”、“減少”、“減少到”等術語中。需要強調的是，“70%減少”和“70%減少”表達的是同壹個倍數關系，即原來是100%，現在變成了30%；但是“減少到70%”就不壹樣了，是說原來是100%，現在變成了70%。(六)區分漢字和阿拉伯數字的使用漢字和阿拉伯數字的使用是商務文書寫作過程中需要註意的另壹個問題，需要明確界定。具體規定如下:“除書寫日期、部分結構層次的描述、短語成語、縮略語和修辭語句中使用漢字作為語素外，其他情況應當使用阿拉伯數字。”二、局部結構層次敘事的規範化所謂“局部結構層次敘事”，就是在業務文檔中嵌套若幹層次的層次編號。在這方面，國家標準和規範的具體要求如下:結構層次的第壹層，其層次編號用“壹”、“二”、“三”表示；結構層次的第二層被編號為“(1)”、“(2)”和“(3)”...；結構層次的第三層，其層次號可以用阿拉伯數字表示；結構層次的第四級可以用層次號“(1)”、“(2)”和“(3)”來表示。同時，國家標準和規範還要求商務文件的結構不能超過四級，否則邏輯關系的復雜會給讀者帶來很大的不便；此外，我們還應該註意不要在所有級別使用編號。3.計量單位的使用規範國家標準和規範中對計量單位也有明確的要求。詳見表2-1:表2-1計量單位使用規範示例正確使用長度單位公裏、千米、米、分米、厘米、千米、功率單位千米、瓦特馬力質量單位千克、千克、噸、克、毫克、兩個熱能單位焦耳千克、體積單位升、毫升升、垂直土地面積單位公頃、平方米。在綜合校對的過程中，作者首先要把自己定位為壹個旁觀者，冷眼對待自己的文章，多審幾遍，發現並改正存在的錯誤。(2)作為讀者，業務文檔的時間要求通常比較緊，但在這種強烈的時間約束下，壹定不能草率提交。在綜合校對的過程中，作者還要扮演壹個讀者的角色，反復閱讀自己的文章，並隨時修改完善。(3)作為壹個求索者，前文中提到的白居易大師，總能把自己定位為壹個求索者，以小學生的心態反復向周圍人詢問自己的作品；同樣，在商務文書的綜合校對階段，撰稿人也要扮演這樣的角色。五、詞語的使用規範在商務文件的寫作中，還應特別註意詞語的使用規範。其中，“等”字的用法和“等等”是特別值得區分的。當列表後面沒有其他詞時，“etc”和“etc”都可以，當後面有其他詞時，只能用“etc”；無論是“等”還是“等”，前面壹般都列有不少於兩個名詞或詞組，但有壹種特殊情況，即前面的詞是專有名詞或人名時，只能列壹個，然後用“等”概括；詳細列舉指代人的名詞和專有名詞時，壹般只能用“etc”；“等”與前面所列的名詞或短語之間不能有停頓，但“等”可以用逗號與前面的詞隔開。請判斷下列用法是否正確:(1)林區職工、機關、學校、企業要節約能源；(二)陳等人甚至無視黨紀國法，公然收受賄賂；(三)長江、黃河、海河、松花江洪水災害得到初步控制；(4)中小學校要充分利用各種情況，定期對中小學生進行交通安全教育，如廣播、圖片、展覽、文藝等。第六，標點符號的使用會對商務文件的最終含義產生重大影響。如果使用不當或錯誤，很可能造成理解上的偏差和歧義。(壹)標點符號使用的常見錯誤首先，我們來看看以下例子中的標點符號使用是否存在錯誤:“嚴禁中外記者利用采訪煽動、煽動宣傳報道”；“壹二十字，二三十，七八十”；"經營項目包括餛飩、餃子、面條等."；通過這件事，我們深刻體會到依靠群眾，堅持調查研究的重要性。具體分析如下:第壹句的問題是“煽動”和“煽動性報道”在對象層面是並列的，兩者之間要用壹個停頓；第二句的問題在於三個短語之間的停頓。停頓代表聲調的停頓，類似於休止符的作用。這裏的三個短語都不應該使用停頓來表示內部停頓。第三句的問題是省略號等等都是重復的，只能選壹個；第四句的問題在於冒號的使用。“深悟”和句子的後半部分其實是動賓關系(以壹個小句為賓語)，兩者聯系緊密，所以句子中不要用冒號來停頓。(二)標點符號的類型標點符號實際上分為點和標兩類:點包括“句末點”和“句中點”，句號、問號、感嘆號表示停頓和語氣，通常稱為“句末點”；而逗號、停頓、分號、冒號表示句子中的停頓，稱為“句中標點”。標簽包括以下九種:①引號，可分為單引號和雙引號；(2)括號，我國在商務公文寫作範圍內認可的括號有三種；3破折號；④省略號；⑤用項目符號標出需要用圓點突出顯示的內容；⑥連通性，即兩個相似詞之間的小橫線，如秦嶺-淮河；⑦區間數，通常用在西方名字之間，如邁克·喬丹；⑧書名；也可分為單書名和雙書名；昵稱是畫在有特色的文學作品下面的水平線。關於標點符號的使用規範，我國相關機構出版了壹本小冊子，裏面對每個符號的用法都有詳細的描述，並舉例說明。這本小冊子可以作為我們撰寫商務文件的極好參考。(3)具體用法雖然有相關的參考書，但這裏有壹些常見易錯的標點問題:反問句結尾用問號還是感嘆號？很多人對這個問題有不同的看法。在這裏，我們認為兩個選項都是可以的，只是應用問號和感嘆號的情況不太壹樣:同壹個反問句，在語氣特別強調的時候用感嘆號，在語氣壹般強烈的時候用問號。引號的用法使用引號時，要註意以下幾種情況:①非規範性文件要用引號來強調，不要用書名。比如XX省廳發布的《關於人文韓類高校招生的通知》；②對具體稱謂使用引號，如“渤海二號”鉆井平臺、“神舟六號”；(3)可引用縮寫，如“農村轉非農業戶口”(即農業戶口轉非的簡稱)。(4)需要強調的討論對象用引號標出。比如有東西就要有內容，秩序就是有條理。那麽，在“有東西”和“順序”後加上引號，就表示作者在單獨的句子中強調有東西和順序。括號的用法括號可以表示單據的到期日。比如壹個政府文件是試行辦法還是最終版本，只能用在需要說明的話的末尾，比如《XX市人民政府住房公積金管理辦法(試行)》。省略號的用法表示引用、列舉或斷續言語的省略。需要註意的是，省略號不能與“etc”、“etc”等詞連用。(四)標點位置關於標點位置，需要註意以下幾點:點號可以放在壹行文字的末尾，不能放在壹行文字的開頭；換句話說，點應該跟隨文本的前壹個意思，而不是單獨放在下壹行。標簽中的引號、括號、書名不應放在壹行文字的末尾，後半部分不應放在壹行文字的開頭；標簽中的省略號和破折號不能壹半在前壹行，另壹半在後壹行；引號末尾的句號和引號，如果引號作為壹個獨立的整體存在，則句號優先；另壹方面，接下來的時期。