在承包工程的競爭中，有壹句話叫“中標靠低價，賺錢靠索賠”。這充分體現了索賠工作在工程建設中的重要作用。但要做好索賠工作，除了要認真編制索賠文件，使索賠事項真實、充實、確鑿、有說服力、準確，嚴格按照規定和程序處理索賠外，還要掌握索賠技巧，這對索賠的成功至關重要。如果性質和內容相同的索賠方法和技巧不高，很容易給索賠工作增加新的難度，甚至導致事倍功半的結局。
妳應該對談判充滿信心。妳和單位談判，是給單位機會，而不是妳求單位談。可以不協商直接申請仲裁。妳要有壹種感覺，妳是因為不想把和單位的關系搞僵，不想把事情搞得太難看，才在談判。妳是在給單位機會，不然去仲裁單位損失更大，還會在網上給單位留下訴訟信息，影響以後和其他單位的融資貸款合作。
所以，和單位談判的時候，不要謙虛。談判對妳來說可有可無。不需要找單位找妳談話。大不了就是妳花點時間申請仲裁。有了這個自信，妳才能真正談判好。在這裏，我想提醒壹些特別怕領導的朋友。既然已經離職跟單位仲裁了，跟單位協商就不需要怕他了。妳和前任領導平起平坐，他不能再對妳怎麽樣了。妳甚至可以罵，吼回他以前罵妳的話！
那些威脅妳的人，想找人砍妳的人，怎麽惹妳，我建議直接當著他的面報警，不管警察，讓他看到妳不是好欺負的，妳也不會被他嚇到。我判斷這些人都是快嘴。即使有人砍了他們，妳的報警記錄也能最早把嫌疑人引向他。
國際工程索賠談判的具體操作:
(1)做好資料收集和簽證辦理。
“有理”可以無處不在，“有理有據”可以進行，“準時”不可以失效。因此，在整個施工過程中，及時收集、整理和簽署索賠信息是非常必要的。索賠直接關系到雙方的切身經濟利益，不能靠花言巧語，強求，更不能用不正當的手段。
索賠成功的基礎在於充分的事實和確鑿的證據。而這些事實和證據只能來自工程承包全過程的各個環節。關鍵是要認真收集整理，輔以相應的法律法規和合同條款，才能真正成為索賠成功的依據。
(2)正確處理與業主和監理的關系。
索賠必須得到主管的批準，主管對索賠的成功起著關鍵作用。索賠直接關系到業主的切身利益，承包商索賠的成敗很大程度上取決於業主的態度。因此，在實際工作中要正確處理業主和監理的關系，樹立良好的信譽。
總之，要搞好相互關系，保持友好合作的氛圍，相互信任。承包商應對業主或監理方的過失表示理解和同情，以真誠換取對方的信任和理解。營造平和的理賠氛圍，避免情緒障礙。
(3)積極創造索賠機會
在施工過程中，承包商應遵守監理人和業主的書面指示，即使在特殊情況下有必要執行其口頭命令，也應要求其在事後立即以書面文件予以確認，或致函監理人和業主予以確認。同時，做好施工日誌、技術資料等施工記錄。
采用新材料、新工藝、新技術施工，沒有相應預算定額計價的，應收集相關造價資料或征求相關造價部門意見，做好結算依據的準備。
法律依據
《民法典》第584條規定:
損失賠償不應超過違約方在訂立合同時預見或應當預見的數額。