作為老板，我肯定不希望業務員走的時候把老板帶走。離職，搶走客戶，幾乎隨時都有可能發生，我們很難完全防範。不過，這麽多年的外貿經驗，我有幾個技巧和方法分享給妳:
1.每個人都不壹樣，不是所有的業務員都會把客戶帶走。有的業務員為了利益會不擇手段，有的業務員會引導客戶即使自願要跟他走也要留在公司。所以業務員和業務員的差距真的很大。這就決定了妳在選擇業務員的時候非常重要。這不僅取決於銷售人員的能力，還取決於他的性格。選擇的時候，很多人說面試的時候要亮眼，面試的時候要亮眼。但畢竟人是會裝的，沒人會說是來公司搶客戶的。在這麽短的時間裏，我們經常看錯人，這很正常。更何況有時候業務員的招聘是委托給外貿經理或者HR的，所以，除了面試，要看清楚。我覺得以我多年的經驗，我覺得需要在試用期看清楚。畢竟試用期長，有足夠的時間去了解壹個人的方方面面，比如人生，價值觀等等。對於壹個有實力的業務員或者外貿經理，如果有機會，壹定要做壹些背景調查，從別人那裏了解他的方方面面，這樣會更加客觀公正。不要對性格有問題的業務員手軟。否則會有無窮無盡的麻煩。
2.如果確認業務員可以，那麽在正式簽訂勞動合同的時候，可以簽訂客戶保密協議或者競業限制規定，離職幾年後不得從事與本行業相關的業務。如果違反，就要承擔相應的法律責任。雖然不能保證業務員不做，但是讓業務員有所顧忌。畢竟只是道德上的，可能為了利益不顧壹切。但如果涉及到法律層面，畢竟風險很大，所以業務員不會魯莽。法律不是鬧著玩的。
3.做好公司內部的客戶管理系統。外貿企業，有條件的地方指派不同的人做客戶開發、單證、跟進、售後等相關工作。如果壹個業務員壹站搞定，業務員和客戶壹起跑會更容易。尤其是純貿易公司。如果業務員掌握了工廠資源，很有可能被搶走。所以業務員離職，要提前和工廠搞好關系。明確告訴廠方嚴重性。工廠的老板不會輕易支持辭職的業務員，畢竟他也需要考慮自己的利益。
4.對於在職銷售人員，要經常教育他們飛單的危險性。有些業務員無知或者不知道飛單已經觸碰了法律的底線。他們認為這只是道德層面的問題，甚至有人認為這只是自己對公司的報復。所以作為老板本人，我得多敲幾下。
5.對於離職業務員的重要客戶，老板或經理也需要經常拜訪客戶。對於壹些沒有拜訪過的客戶，也要加強郵件和電話聯系，加強與客戶的情感溝通。在業務員離職的敏感時刻，要特別註意客戶的動向。當然，另壹方面，公司也需要深化自身管理。如果產品、質量、售後服務等等好，客戶不會輕易拿走。
6.對於離職的業務員，要做好交接工作。先和老業務員溝通，已經成交的客戶和意向客戶要了解清楚階段和情況。此外，公司還需要以經理或老板的名義，正式通知所有客戶業務員離職，防止業務員離職，以公司名義聯系客戶。
7.對於優秀銷售人員的離職，要及時溝通，處理好。鐵營，流水兵。業務員辭職也很正常。沒必要太緊張。壹方面可以了解業務員離職的真正原因，另壹方面可以盡量留住優秀員工，給予更多的支持和發展空間。比如分紅，放權。甚至可以鼓勵內部創業，做深度捆綁。
有很多細節。關鍵是我們還需要不斷努力提高各種領導的才能。而不斷推動企業的發展，對於少數員工或者客戶來說，流水不足以動搖公司的根基。所以努力吧。
如果妳覺得對妳有用，請給我點個贊。或者直接關註《磨劍》，磨劍有很多文章可以分享，可以看的更直接。如有問題，歡迎留言互相討論。
磨壹把劍:壹位資深外貿導師，幫助很多人實現了財務自由。歡迎轉發。但禁止未經許可轉載至其他平臺，否則將發起起訴。