電子商務的快速發展對經濟貿易的發展起到了重要的推動作用。
據有關調查機構的不完全統計,2002年,中國的互聯網用戶已經迅速增加到5965438+萬,居世界第二位。國內電子交易量三年翻了兩番,到2002年底達到1809億元,比2006年底增長66%。進入新世紀以來,中國的電子商務壹直在加速發展,現在已經有了堅實的基礎。廣大企業逐漸認識到信息化是當代市場競爭發展的大勢所趨,制定企業信息化發展戰略就是要搶占國際經濟壹體化的制高點。發展電子商務已成為企業參與全球市場競爭的準入證。壹些大中型企業加快了信息化建設步伐,不同程度地引入了ERP(企業資源計劃)、SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)等先進管理軟件系統,優化了內部管理,提高了企業的敏捷性和競爭力。大型企業如中石化、中石油、中化、中糧、五礦等。紛紛開展不同形式的電子商務,有效地拓展了自己的業務,普遍提高了商務活動的效率,擴大了商務活動的範圍,降低了交易成本。中國石化物資采購電子商務網站自2000年8月上線運行以來,已節省采購資金7.4億元,現網上交易規模已超過300億元,顯示出強大的生命力。海爾集團將電子商務作為實施國際化戰略的重要手段。到2002年,使用其網上采購平臺產生的直接效益達到6543.8+5億元。目前,在全國各級政府和經貿部門的大力推動下,各種形式的電子商務活動正在大量開展和推廣。網上投資洽談會、跨國項目洽談會、“永不落幕”洽談會正在各地興起,“貿易橋”、“信息港”等具有地方特色的電子商務網絡系統相繼建立。“電子銀行”、“電子稅務”、“電子海關”等項目取得重大進展,大大提高了“城市智商”。
同時,大量中小企業也積極參與電子商務活動,成為電子商務的積極實踐者和推動者。為有效支持廣大中小企業走出去開拓國際市場,商務部加大了提供公共商務信息服務的力度。2002年,其政府網站開發建立了包括《中國貿易指南》、《中國投資指南》、《中國合作指南》在內的公共商務信息資源,擁有大量數據。其中,世界買家數據庫已達33萬家企業,為企業提供免費服務,其中6544家。據國外權威統計,目前中國商務部網站訪問量領先於美國商務部和英國貿工部網站。
第二,面對今年上半年的壹些特殊事件,電商的優勢是有說服力的。
今年上半年,國內外發生了兩件大事:國際上,美國對伊拉克發動了第二次海灣戰爭;在國內,全國抗擊非典,使得當時的壹些傳統商業渠道受到嚴重影響,而電子商務有效地幫助人們克服了在這些特定限制下開展商業活動的困難。今年的第93屆中國廣交會正值非典時期,電子商務突然成為抵禦非典疫情危害的最有效手段。尤其是在保證相當壹部分展商客戶不在現場的情況下,仍然保持與客戶的溝通,對拓展現場交易和增值服務起到了有力的補充作用。廣交會上,中國對外貿易中心、中國國際電子商務中心、機電商會的訪問量達到5882.6萬人次,比去年增長48%。* * *線上確認交易和意向交易合計3654.38+0億美元。為應對非典疫情的影響,全國各業務部門、機構和企業充分發揮電子商務優勢,通過網上展覽、網上洽談、網上促銷、網上交易等方式,進壹步開拓市場、化解風險,把非典帶來的不利影響降低到最低限度。依托部統壹的電子政務和電子商務系統,商務部及時順利完成了非典應急物資和城市生活必需品的快速調配任務,提高了應對突發事件的能力。深圳及時建立虛擬網上洽談室,在“深圳招商網”用英語、日語、德語等多種語言與外商直接互動。上海實行電子通關,同時加大電子商務網絡建設投入,支持企業與外商保持在線“握手”;山東青島、河北廊坊能系統地開展網上招商和博覽會,是電子商務的保障;四川成都高新區將非典期間洽談會日程上的實地考察改為網上推介、網上銷售,既與國內外市場保持聯系,又使壹些壹度擱置的投資項目得以落地。在中國商品交易額最大的義烏小商品城義烏,20%的攤主都用過電腦,80%以上的商品都在網上市場展示。各種電子商務活動的開展,也有效地引導和改善了企業和消費者網上交易的觀念和習慣。
可以預見,電子商務將在日益激烈的市場競爭和信息技術飛速發展的推動下,企業將被無情地分為兩類:壹類是利用電子商務在市場競爭中站穩腳跟的企業,壹類是已經破產或瀕臨破產的企業。最引人註目的案例是美國兩大商業巨頭沃爾瑪和凱馬特的興衰對比。兩者都曾是全球零售額第壹。沃爾瑪依靠電子商務流程改造企業並獲得快速發展,而凱馬特在2002年申請破產保護。
三,目前中國電子商務的主要困難
(壹)法律法規等環境制度不健全
目前法律規範和市場信用不健全,使得交易者權益和信息安全缺乏有效保障。相關標準和規則的不完善,專業人才的缺乏,以及網絡基礎設施、技術和管理等問題,影響了我國電子商務的進壹步發展。目前,我國電子商務在國外普遍關註法律環境和信用體系等環境建設問題。
(二)認識上存在誤區
認識上還是有誤區的。在電子商務活動中往往存在兩種片面的認知和行為:壹種是急於求成,認為網上交易可以快速達成,盲目追求成交率,忽視電子商務前期的網上談判和網上接觸,違反法律規定,偏重於“交易”的硬件建設,或者脫離現階段的實際,從而反復交學費,走彎路,導致重復建網的現象。由於長期缺乏實效,用戶心灰意冷,建設者焦慮,投資者戰戰兢兢,領導疑神疑鬼;另壹種是固步自封,認為網上交易很遙遠,看不到電子商務的發展趨勢,不敢與實際需求結合,對電子商務不積極,畏難疑慮嚴重,擱置規劃,使電子商務的作用得不到充分發揮。
(三)地區發展不平衡
目前,電子商務在中國的應用主要集中在大城市和壹些沿海發達地區。從第93屆廣交會網站訪問量來看,國內訪問量主要集中在廣東、上海、江蘇、浙江、山東等省市。當前,中西部地區基礎設施落後、應用水平低的矛盾日益突出。在西部某省級商務機構,只有幾臺電腦可以聯網。西部地區更需要信息,也需要省時省錢的信息獲取方式。商務部曾向山西省各縣市企業送公共商務信息服務,免費贈送壹批商務信息資料,當地領導稱贊為西部企業的“免費大餐”。
(四)政府推動與企業自主發展相結合需要進壹步探索。
在中國現階段,政府在推動電子商務方面的作用尤為重要。電子商務的應用本質上是生產方式的變革,是技術創新和制度創新的結合。在美國等國家,電子商務的應用基本都是企業自主開發,政府只關心法制環境的建設。然而,20世紀90年代末以來我國電子商務的應用實踐證明,完全走企業自由發展的道路並不理想。商務部高度重視電子商務應用,努力發揮政府的促進和服務職能。工作中既註重環境建設,又提倡普及,既不放任自流,也不包辦代替,取得了壹定的成效。今後,我們將繼續認真研究符合我國國情的推廣措施,積極探索各種有效的引導方式和手段。
四、當前推進中國電子商務應用的重點
推動電子商務應用最重要的是用互聯網和電子商務的應用改造提升傳統產業。大力推進電子商務與傳統實體經濟的結合,擴大電子商務在各領域的網上應用範圍,讓企業得到實惠,實施電子商務。在實施過程中,既要充分挖掘和利用現有資源,又要不斷創造條件,加快發展。
首先要加強宣傳,提高認識。使廣大企業能夠清醒地認識到電子商務的發展規律,既認識到電子商務發展的長期性和復雜性,又迫切地認識到電子商務應用對提高現階段企業競爭力的重要作用,堅持實用為本,急用為先。緊密結合業務發展實際需求,因地制宜深化電子商務應用。
第二,從試點開始,以點帶面。在壹些重點省市和工業領域,選擇基礎好的行業和企業,做好標準化試點工作,培育壹批示範企業,開展經驗交流。
第三,做好培訓和基礎工作。加大投入,建立培訓體系,把幹部業務培訓與知識更新任務結合起來,不斷提高企業特別是企業領導的思想水平。同時,多渠道培養和輸送各級高級專業人才。
第四,推進法律、法規、規章和標準建設,營造良好的外部環境。解決電子商務應用開發中的各種障礙。積極參與國際電子商務交流,推動我國電子商務積極穩健發展。
中國國內電子商務的幾個典型例子
如今,網上銀行和電子商務已經進入我們的生活。許多人都體驗過在網上做生意和購物的樂趣,並且熟悉易貝和卓悅這樣的名字。目前這些交易平臺都有各自的交易特點,這裏分別介紹壹下:
1)易貝的人對人模式(CtoC):優點是商品種類多,基本涵蓋了目前市場上所有流通的商品;但由於其全面開放的互聯網特性,假貨在上面橫行。雖然網站采取了壹定的措施(信用評價體系),但並不能從根本上解決此類問題。
2)優統購統銷模式(BtoC):優統銷的商品通過正規進貨渠道進貨,保證商品質量。有質量保證書的商品按保證書的承諾執行,其他商品按國家有關規定執行。雖然從采購源頭上杜絕了假貨現象,但由於公司資源有限,在貨源上很難滿足眾多用戶的需求。
以上兩種電子商務模式是目前電子商務的主流形式。隨著互聯網技術的不斷發展和應用的不斷創新,各種新的電子商務應用模式不斷湧現。
電子商務的新生力量
日前,某互聯網公司推出了壹個全新的電子商務解決方案——“金銀島——硬信用”。
據其網站介紹,“金銀島-硬信用”從根本上消除了交易過程中的風險,徹底解決了我國商業信用嚴重缺失的問題。實現了在“硬信用”平臺上讓傳統商業交易比傳統交易更安全的突破。其“硬信用”的核心是對買賣雙方采取“貨到付款,貨到付款”的雙向保全機制。交易支付由銀行監管,交易糾紛由中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁,開創了“金銀島-金融機構-仲裁機構”三方打造的“金三角”商業新模式,是“硬信用”含義在金銀島的集中體現,並加以推廣。
“硬信用”模式給了電子商務發展新的思路。在這樣的平臺上,買賣雙方可以更放心地交易。同時,這個平臺將突破BtoC和CtoC的界限,讓用戶通過電子商務獲得更多便利。
盡管電子商務困難重重,但令人欣慰的是,電子商務企業越來越務實,向電子商務企業轉型的步伐越來越快。種種跡象表明,中國電子商務的發展正在進入壹個更加完善和務實的新階段。“硬信用”的誕生會是解決電商信用瓶頸問題的曙光嗎?我們拭目以待!
根據IDC的壹份市場研究報告,B2B交易是真正的電子商務引擎,將在未來幾年內超過B2C交易。BtoB模式是目前電子商務模式中最具可操作性和最成功的模式。從全球電子商務的事實和發展趨勢來看,B2B業務已經占據了絕對的主導地位。著名市場研究公司GartnerGroup最近發表的壹份研究報告指出,全球B2B電子商務在199年已經達到1450億美元,這個數字在2004年將迅速攀升至7.29萬億美元。
本文轉載僅供參考,出現任何問題本人概不負責!
參考資料:電子商務世界
|