壹、公司背景:
北京宏聯九五信息產業有限公司(以下簡稱“宏聯九五”)成立於1995。原主要股東是郵電國際旅遊集團，隸屬於郵電部。1995以來，主要從事增值電信業務。2001宏聯九五通過國家高新技術企業認證，同年正式加入中信集團，成為中信國安集團管理的中信集團壹級子公司。主要股東為中信國安信息產業股份有限公司(國內上市)和中信21世紀電信股份有限公司(香港上市)，總資產2.9億元。
紅蓮九五在全國擁有50多家全資子公司或分公司，通信網絡覆蓋90%的省市自治區，總人口超過11，000人。
上海宏聯九五信息技術有限公司成立於1997，是北京宏聯九五信息產業有限公司的上海分公司，服務宗旨是“誠信、敬業、創新”。目前，公司是上海主要的增值服務提供商之壹，是電信、移動和聯通的主要合作夥伴。
二。公司的業務資源
宏聯九五公司擁有多張信息產業部頒發的全國電信增值業務牌照和專用業務號碼資源，主要經營固定電話信息(pis)、移動短消息(sms)、移動語音消息(ivr)、彩信(mms)、彩鈴(crbt)、wap、呼叫中心、互聯網服務等增值電信業務。它擁有覆蓋全國的多媒體網絡，並與主要基礎電信運營商互聯互通。
企業資質:
1.全國固定電話信息業務經營許可證及特服號碼95000/95001。
2.電信和信息服務icp經營許可證
3.中國移動短信服務(sms)接入服務號:10669500/1061518。
4.中國移動多媒體信息服務(mms)接入號碼:10669500/1061518。
5.全國統壹的中國聯通短信接入服務號碼:10669500/106151565438。
6.中國電信短信接入服務號碼:10669500。
7.全國電話呼叫中心營業執照及特約服務電話:95095
第三，獎項
在由中國信息協會、中國服務貿易協會共同主辦的第六屆中國* * *客戶服務評選活動2010-2011中表現優異，榮獲“中國* * *外包服務商、中國客戶服務傑出貢獻獎、中國* * *客戶服務”榮譽稱號。
2011年獲得cccs認證(合同中心標準體系認證證書)；
2011年榮獲cccs***外包呼叫中心榮譽；
獲得cncca***外包呼叫中心獎2011；
榮獲中國電子商會頒發的2010中國(亞太)* * *呼叫中心獎。
第四，“九五”期間紅蓮的發展任務
信息改變未來，服務精彩。
動詞 （verb的縮寫）紅蓮九五的目標與願景
以呼叫中心和移動互聯網服務為橋梁，致力於成為壹流的企業綜合信息服務解決方案提供商。
六、紅蓮九五核心價值觀
誠信、創新、凝聚、融合、奉獻和卓越。
七。九五紅蓮企業文化
永遠擁有朝氣蓬勃的面孔、寬廣的胸懷、熱情大方的品質、榮辱與共的傳統、勇於進取和不斷創新的精神。
業務擴展
呼叫中心:堅持不懈的服務和卓越的質量。
企業通信:移動營銷的無限商機
移動互聯網創新業務:改變傳統模式，創造企業價值
上海分公司產品
宏聯企業通信，外包呼叫中心，寬帶接入(電信，移動，聯通)，ip電話，語音電話(95000，95001)，國際電話包月等。
宏聯企業通信業務:
企業通信服務是專為企業客戶量身定制的短信增值服務。企業客戶可以在使用電腦的同時，完成與生產、辦公相結合的內部短信溝通，如會議通知、緊急工作安排等。更重要的是，企業客戶可以通過該服務提供信息服務，如會員營銷、客戶服務、業務推廣、節日祝福等短信發送服務。同時，企業客戶還可以通過該服務實現與客戶的短信互動服務，如有獎調查、信息定制等。企業通信服務極大地豐富了企業客戶的服務範圍和內容，提高了客戶滿意度，有助於提升企業形象。
外包呼叫中心:
紅蓮95是國內最早的外包呼叫中心運營商之壹，是在人工查詢原始增值信息的基礎上發展起來的綜合性呼叫中心。業務主要包括:1，呼入服務；2.出站服務；3.人員分配；4.增值信息查詢服務等。
寬帶接入:
主要是國內三大運營商的寬帶接入代理商。
Ip電話:
“17996主叫ip電話”是中國鐵通上海分公司推出的主叫認證ip電話服務。其特點是用戶在註冊了呼叫長途功能的終端上撥打17996，即可撥打國內、國際、港澳臺用戶的電話號碼(海事衛星電話除外)，使用戶享受到清晰的語音和壹流的服務。上海鴻聯95信息技術有限公司是這項業務在上海的代理商。
語音通話(95000，95001):
紅蓮九五是國內最早從事固定電話信息服務的增值服務商之壹。現已與全國各地的基礎電信運營商、媒體、政府機構、信息提供商建立了良好的合作關系，* * *為大眾提供各種實用資訊、商務資訊、娛樂資訊、遊戲卡充值服務。九五紅蓮有獨立的固定電話服務平臺。固定電話語音和留言統壹號碼為95000/95001，服務範圍已覆蓋全國近200個大中城市。它是中國重要的固定電話信息服務提供商。
國際電話包月:
“國際月卡”是上海鴻聯九五信息技術有限公司的最新產品，可用於25個國家和地區的國內長途和國際長途優惠電話服務。月租價，無限玩；打開世界，話費超低！
產品優勢
每個月都玩，省更多！
壹次性卡綁定，撥號時不需要輸入冗長的卡號和密碼，更方便！
上海鴻聯九五信息技術有限公司。
地址:上海市虹口區四平路216號新能源大廈1302室。
公交路線:55，665，438+0，123，576，47，134，597，7565，438+0，875，14，147，307，863。
地鐵交通:4號線海倫路站250米，10；地鐵站海倫路站7號出口，直行到四平路臨平北路路口。
郵政編碼:200081
電話:86-021-65085089
傳真:86-021-65087887
公司網站:/
總行網站:/
法定代表人:趙明。
成立日期:1997-01-27。
註冊資本:10萬元。
地點:上海。
統壹社會信用代碼:91310109630860515d。
商業狀況:幸存(在商業中，在商業中，記錄在案)
所屬行業:信息傳輸、軟件和信息技術服務業
公司類型:其他有限責任公司
中文名稱:上海宏聯吳信息技術有限公司
員工人數:100-499。
地址:上海市虹口區松花江路2539號3號樓3465室。
經營範圍:第二類增值電信業務中的呼叫中心業務和信息服務業務；國內多方通信服務業務，機械設備科技領域的勞務派遣、技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、廣告設計、制作、代理、發布。依法必須經批準的項目，經有關部門批準後，方可開展經營活動。
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