1,使用vivo移動設備
賬號可以登錄:設置>點擊賬號>安全和密碼>安全手機號>修改安全手機號,選擇認證方式進行驗證,驗證後根據提示修改手機號。
賬號無法登錄:登錄頁面>幫助>手機號禁用時,輸入原手機號,根據提示選擇認證方式,驗證後即可修改。
註意:只有vivo移動設備可以使用人臉驗證功能。
2.使用非活體裝置
賬號可登錄:可點擊此處登錄(網頁鏈接)vivo賬號>安全手機>修改,選擇認證方式進行驗證,驗證後根據提示更改手機號碼。
賬號無法登錄:可點擊此處(網頁鏈接)輸入原手機號——選擇認證方式進行驗證,驗證後根據提示綁定新手機號。
3.手機號不再使用,未綁定的郵箱、密保、實名或其他信息不再使用。
妳可以點擊這裏(網頁鏈接)申請賬號投訴。投訴理由是“手機號不可用,修改手機號”。投訴成功後,綁定新的手機號。
如果妳還有更多疑惑,可以進入vivo官網-我的-在線客服-輸入人工,咨詢在線客服反饋。