首先，個人或企業應該核實自己是否按照規定履行了參保手續。可以聯系所在地的社保機構，提供相關的身份證明和辦理參保手續的相關證明材料，以便他們能夠確認參保信息是否存在於其數據庫中。如果個人或企業未按規定辦理參保手續，那麽需要盡快補辦手續，以確保自己的權益。
其次，如果個人或企業已經履行了參保手續，但仍然無法找到參保信息，那麽可能是因為信息錄入或更新出現了錯誤。在這種情況下，個人或企業應該向社保機構提供相關的證明材料，例如繳費憑證、社保卡等，以便他們核實並糾正錯誤。
此外，個人或企業還可以委托律師或專業人士代理處理此事。律師可以幫助個人或企業分析情況，與社保機構進行溝通，並提供法律意見和建議。律師可以協助個人或企業準備相關的證明材料，起草申請書，並代表個人或企業與社保機構進行溝通和協商，以解決問題。
總之，如果個人或企業在社保繳費過程中發現未找到參保信息，應該立即采取行動，核實情況並與相關機構進行溝通。律師可以提供專業的幫助和支持，確保個人或企業的權益得到保護。
社保繳費異常可能出現的原因有很多，比如個人信息錄入錯誤、系統故障等。如果遇到這種情況，首先要及時聯系社保機構，提供相關證明材料，核實個人信息和繳費記錄。如果是個人信息錄入錯誤，需要提供正確的身份證明材料進行修改；如果是系統故障導致的異常，需要與社保機構協商解決。同時，建議保留好相關證據和通訊記錄，以備以後查詢和維權使用。在處理過程中，要保持耐心和溝通，遵循社保機構的規定和流程，以確保問題能夠得到妥善解決。
法律依據：
《中華人民***和國社會保險法》：
第二章 基本養老保險
第十壹條 基本養老保險實行社會統籌與個人賬戶相結合。基本養老保險基金由用人單位和個人繳費以及政府補貼等組成。