社區便民服務項目總結，時間如箭，壹段時間的工作已經告壹段落。回顧過去的工作，我收獲良多。該寫工作總結了。下面分享壹下社區便民服務項目總結。過來看壹看。
1 20XX社區便民服務項目總結在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，便民服務中心以轉變職能、優化服務、方便群眾、提高工作效率為目標，開展了以下工作:
第壹，遵紀守法，堅守崗位。
便民服務中心工作人員嚴格按照制度辦事，秉公辦事，從不推諉。村(社區)便民機構嚴格按照制度要求為群眾辦理日常事務。嚴格的考勤制度，嚴格的工作紀律。半年來，縣紀委每月都有行政效能通報，我們鎮便民中心沒有出現大門緊閉、人員不在崗、上班時間做與工作無關的事情的情況。
第二，加強學習，不斷提高服務質量。
便民服務中心工作人員認真學習工作流程和相關法律法規知識，堅持首問負責制和限時辦結制，虛心聽取群眾意見，不斷完善相關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，不斷提高工作質量和效率。對於因不了解情況，產生錯誤認識而情緒激動的群眾，工作人員積極解釋，協助處理工作。半年來，便民服務中心未發生壹起工作人員與群眾爭吵事件，造成不良影響。
第三，為民，快捷服務
秉承務實為民、便民高效的宗旨，以優化服務為核心，方便快捷地滿足了群眾需求。目前有計生、勞保、建管、民政四個窗口。駐在部門集中辦公後，方便了群眾辦事，群眾很滿意，反映也很好。各服務窗口的工作人員工作努力，熱情為民服務。半年來，民政窗口共受理群眾咨詢23起，上報醫療救助26人，完成民生項目68項，更新五保戶120余戶；樓管窗口接待群眾咨詢辦理房產證、房屋修繕手續30余次，辦理房產證22張；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新農保180余人次，新農保認證2300余人次；計生窗口接待群眾咨詢70余次，辦理獨生子女父母榮譽證61份、生育服務證62份，加蓋行政印章300枚，發放宣傳資料2000余份。
四、對照縣級目標考核任務認真完成情況。
每個窗口每月完成便民服務管理考評系統，及時將統計信息錄入“中心”信息管理系統，對準備辦事的群眾認真對待和完成，完成率和滿意率達到100%。這半年來，每個月我們鎮便民服務中心的縣目標考核都是100分。
動詞 （verb的縮寫）存在的問題。
窗口的作用是有限的，有時候壹件事情做的不徹底，影響辦事群眾的心情。
由於本所工作需要，AB崗人員不在個別窗口值班，導致窗口空缺。
六、下壹步工作計劃
壹是加強中心隊伍建設。加強學習，堅守崗位，打造壹支熱心服務群眾、讓群眾滿意的隊伍。二是做好宣傳。通過各種形式的宣傳，讓群眾知道中心是真的好，真的方便。各部門的宣傳資料在各個窗口發放，讓人們更多地了解相關政策。三是做好信息報送工作，完成信息任務。
社區便民服務項目概述2為全面落實科學發展觀，提高社區便民服務中心服務水平，增強基層組織服務能力。我社區堅持便民利民，以方便群眾為宗旨，因地制宜，從實際出發，整合各類資源，促進基層公共服務和社會管理能力提升，充分發揮黨組織作用，更好滿足群眾需求。為群眾提供優質便捷的服務。
壹方面，社區成立便民服務機構，負責人為社區主要負責人，具體負責便民服務機構的日常管理、監督考核和統籌協調。
另壹方面，我社區根據實際情況和社區居民的意願和需求，積極打造具有自身特色的社區黨建模式，打造特色黨建，為廣大居民服務。以黨建工作為龍頭，以服務群眾為中心，以群眾滿意為標準，改革社區各類管理，完善社區服務功能。註重文化建設和體育建設。以創建文化共同體為目標，文化促進和諧，促進黨群關系。以文化活動為載體，通過各種活動拉近了黨員與群眾的關系。
同時，通過誌願服務、服務承諾、黨員結對幫扶、黨員維穩、化解矛盾等活動，引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務社區居民，促進科學和諧發展，實現創先爭優的目的。
對於轄區內的低收入家庭，我們社區壹方面逢年過節慰問低收入家庭，另壹方面在社區治安巡邏、計劃生育、公益勞動、文化宣傳等方面設立公益性崗位，選派低收入群眾參與社區工作，讓他們在社區建設中發揮積極作用。通常，社區工作人員會定期走訪低收入家庭，了解他們的實際困難和需求，及時了解他們的收入變化，確保及時增加、減少和暫停低保金發放。
對於殘疾人服務，我們社區工作人員壹方面積極幫助符合條件的殘疾人申請城市低保，解決殘疾人家庭的日常基本生活。另壹方面，社區為他們提供《殘疾人保障法》免費咨詢服務，積極向他們宣傳相關法律法規和優惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我們轄區的老年人也在逐年增加。如何為老年人提供優質便捷的服務，也是我們社區工作的重要內容。光明社區利用社區資源，如乒乓球室、社區活動室、閱覽室等活動室，開展各種有益於老年人健康的文體活動。受到了廣大老年居民的好評。
對於空巢老人，社區工作人員在自己的包內對老人負責，在入戶調查中積極與他們溝通，了解他們的需求，真正為老人提供行動、醫療、教育、學習、健康、幸福。社區開展的壹系列養老服務，提高了轄區老年人的生活質量，積極幫助他們安享晚年。
為配合城市衛生創建工作，我社區利用衛生創建的契機，消除街頭廣告對市容環境的影響和破壞，恢復城市幹凈整潔的面貌。我們還利用低保戶每月的公益勞動時間，打掃轄區衛生。
總之，在市委、市政府和區委、區政府的指導下，在雙山街道黨工委和辦事處的領導和支持下，社區通過努力，在創建服務型社區方面取得了壹定的成績。未來，我們將按照各級政府的要求，努力滿足居民的需求，努力把我們的光明社區建設成為“經濟更加發達、民主更加健全、科教更加先進、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加富裕”的新型和諧服務型社區。
社區便民服務項目總結3我縣是典型的山區縣，人群聚集點分散，特別是農民進城或鄉鎮成本高。此外，由於村級集體經濟較差、村幹部待遇較低、服務內容單壹等原因，原有的村級便民服務中心未能發揮應有的作用。現在政府大力倡導鄉鎮便民中心建設，我縣也響應政府號召，成立了“不向政府要資金，不增加農民負擔，將利潤投入慈善事業，勇於承擔社會責任”的公益性服務機構——便民服務中心，實現平臺搭建、資源共享、渠道共享，降低運行成本，減輕政府資金和工作壓力。
自便民服務中心成立以來，我們的相關工作人員也進行了培訓和學習。經過這次培訓，我對這個項目有了更深入的了解，我的服務意識也得到了加強，我對這個職位的態度和決心也得到了加強。
第壹，堅持“三個始終”為人民謀利益
(壹)以為人民服務為主線，始終樹立服務意識
要始終把“提高服務水平和效率”、“民政不出村、村務不出鄉(鎮)”作為工作準則和目標，深入群眾，了解他們在想什麽、盼什麽、需什麽，不擺架子、不給面子，堅持“無節假日、全天候工作時間”和“面對面、零距離服務”，為民辦好事。
(二)以服務人民為載體，始終改善民生。
隨著社會的發展和生活水平的提高，人們對商業服務的需求越來越大，對信息普及的意願越來越強。為此，還應大力推薦農村信息化建設:創建和普及農村電子政務，建立農村互助信息平臺；增加人民生活保障:幫助村民建房，關心最低生活保障的弱勢人群，實施環境衛生綜合整治。把這些工作落到實處，努力改善民生。
(三)以為人民服務為根本，始終做好為人民解難工作。
我們便民服務中心要打造“先服務後營業”的營銷新理念，把人民群眾的日常需求放在首位，嚴格做到耐心、貼心、熱情，切實為人民群眾排憂解難，實現人民群眾“求助”的願望，為人民群眾穩定的生活設立保障。
第二，堅持“為人民服務”，甘於奉獻。
作為壹名為人民服務、與人民群眾密切聯系的工作人員，我深深體會到，人民群眾是我們的根本和生命線。我們應該始終把為人民服務作為我們工作的宗旨和動力，始終把人民的利益放在第壹位。在今後的工作中，我將繼續學習，努力，鞭策自己，嚴格以“為人民服務，為人民謀利”為工作原則，堅持與人民群眾融為壹體，想他們之所想，憂他們之所憂，幫助他們解決困難，讓他們在生活和工作中無後顧之憂。我將堅決抵制為了個人利益和名譽只做表面工作的工作態度，並付諸實踐，用我的能力和權力為人民服務。