目前，很多企業都提供CRM saas系統。系統好不好，取決於他們自己公司的商業模式。saas系統壹般允許客戶先試用，再付費。如果題主想打個招呼，建議妳去幾家saas廠商試試他們的產品。
目前，國內主流廠商有:
享銷客、易銷、玄武科技等。
國外也有比較好的廠商，比如salerfoce，sap。
希望這有所幫助
壹般來說，市場管理是企業管理客戶的第壹步，但它涉及到潛在客戶管理、市場活動成本分析、市場活動跟蹤等復雜的系統。只有做好營銷的第壹步，才能更好的管理客戶。CRM系統售前管理的起點是市場管理。我們來看看如何使用RUSHCRM客戶管理系統來管理市場活動。
市場管理更註重營銷活動，營銷活動是市場管理的壹部分。通過營銷活動，銷售可以邀請自己的客戶參與，以達到效果，並記錄營銷部門的計劃、分析、跟進和結果。營銷活動體現了現代企業在生產和經濟上的主動性，只有這樣才能真正創造出價值符號。比如有些企業不知道怎麽做市場管理，不知道怎麽做營銷活動，那麽Rushcrm確實可以幫助到企業，讓他們更容易的去做營銷活動。
以Rushcrm的營銷管理為例，使用流程包括活動策劃-建立營銷活動-相關客戶-活動進度-活動結果分析。
壹.活動規劃
Rushcrm讓用戶真正意識到活動策劃的重要性。企業可以根據相應的情況部署相應的活動，做好活動策劃。其實很多情況可以做得更好。活動策劃本身就是求變精神的體現。不是按部就班，而是拿出創意策劃，對客戶管理提出了更高的要求，在市場管理上也能做得更好。
二，營銷活動的建立
Rushcrm系統非常完善，使得營銷活動的建立非常細致。也就是說，企業相關人員需要按照活動策劃的方案或方法建立營銷活動，並記錄相關內容，防止活動流失。系統化的營銷活動，從而得到更好的管理。為什麽有些企業沒有及時舉辦壹些營銷活動？原因很簡單，就是那些企業沒有采用市場管理的方式，導致營銷活動缺乏系統的驅動力，最後不了了之。而Rushcrm系統則不同。市場管理做好了，營銷活動就會有條不紊的進行，這就是Rushcrm能給企業客戶管理帶來的幫助。
三、活動相關客戶
Rushcrm系統可以很好地連接與營銷活動相關的客戶。壹旦開展營銷活動，就會鎖定這些客戶。畢竟每壹次營銷活動都是有意義的，不是無緣無故舉辦的，只是單純的需要增加客戶或者吸引客戶，讓客戶成交，讓企業產生利潤。如果活動與客戶相關，客戶流失率自然會上升。
四。活動進展
Rushcrm可以更容易地顯示活動的進度。相信參與營銷活動的每壹個人都會配合自己的工作，把企業的營銷活動做得更好。上級要查詢的時候，通過Rushcrm會更清楚的了解活動的進展情況。
動詞 （verb的縮寫）活動結果分析
當然，每壹次營銷活動都只會持續壹定的時間，需要後期總結分析。但是很多公司因為營銷數據量大，根本不知道怎麽分析結果。有了Rushcrm這樣的市場管理神器，就很容易分析活動的結果，也更容易總結營銷活動的效果。
客戶關系管理推動企業從“以產品為中心”向“以客戶為中心”的營銷管理模式轉變。與此同時，企業的視角也開始轉變為整合外部資源來提高自身的核心競爭力。這樣不僅改善了企業的管理模式，也大大拓展了企業的發展空間，為企業的發展註入了源源不斷的動力。企業需要綜合管理各種面向客戶的營銷活動，部署適合自身特點的CRM系統，建立以客戶為中心的企業。
* * *享受客戶信息
營銷人員需要不斷地向這些潛在客戶推銷他們的產品和服務。當對方有購買意向時，銷售人員會更加頻繁的拜訪，疏通關系，談妥價格，最後簽訂合同並執行。不幸的是，在傳統的方式下，銷售人員可能會忘記他們努力爭取的這些客戶，並轉向尋找新的客戶。因為公司的營銷人員在不斷變化，客戶也在變化。壹個營銷人員已經接觸過的客戶，可能會被其他營銷人員當作新客戶，重復上述銷售循環。這種情況的發生，不僅浪費了公司的財力物力，也不利於客戶關系的維護。CRM系統強調整合全公司的數據，讓客戶信息共享，讓所有員工更有潛力更有效地與客戶溝通。
推動企業組織變革
信息技術的快速發展在推動企業信息化的同時，也帶來了企業內部的重組，企業組織日益扁平化以適應信息系統的應用和發展。從企業資源規劃到CRM系統部署，企業組織和流程管理經歷了反復的變革，都是為了將信息技術與企業管理緊密結合，從而提高企業運營效率，增強競爭優勢，促進企業發展。在現代企業管理系統中，財務軟件是核心，ER等系統支撐制造和供應流通，而CRM客戶關系管理系統是提高企業銷售和服務的前端。所有這些因素共同形成壹個閉環，全面提升企業的運營能力。
迎接全員營銷時代
營銷就是設計滿足客戶需求的產品，信息技術可以幫助企業更好地滿足這些需求。特別是，互聯網技術支持營銷的最重要方式是幫助創造壹個以客戶為中心的企業環境。比如營銷部門有了客戶數據，就可以提出有針對性的促銷活動；當銷售部門能夠了解壹個客戶的所有服務歷史時，就能及時提出合適的產品；當客戶服務人員知道客戶的訂購周期時，他們可以建議適當的服務級別合同或服務時間表。
目前，企業在電話營銷過程中，總會遇到客戶資產管理的問題。因此，為了解決這些問題，企業使用crm營銷管理系統。以小型crm營銷管理系統為例。小型crm營銷管理系統是為了解決企業營銷客戶資產管理中存在的問題，包括信息缺乏、信息混亂、信息管理困難、信息缺乏統計分析等。，使得企業投資決策和管理分工有了準確的信息支持。企業使用crm營銷管理系統可以解決客戶管理、客戶跟進流程混亂、客戶跟進缺乏提醒和安排、拜訪客戶時時間混亂等問題。