從企業的外部競爭環境和企業的內部管理需要兩個方面來看：
1. 企業的外部競爭環境可概括以下幾點：
① 信息爆炸：信息爆炸這個概念在20世紀80年代就常常見諸於國外報刊雜誌，由於當時互聯網技術的發展和應用，對社會和企業的沖擊不象今天感覺這樣強烈。今天互聯網技術的發展和應用，信息爆炸是壹個再不能不警覺和不能回避的壹個事實。信息及信息技術對未來社會的影響、尤其對企業的影響無論怎樣估計都不過分。
② 競爭對手的競爭實力進壹步增加、原材料價格上漲、產品需求變化快、市場難以預測等不利因素問題。另壹方面又要滿足客戶對產品的短交貨期，高質量，低價格和售後服務好的要求。
③ 技術進步的速度：新技術、新產品的不斷湧現壹方面使企業受到空前未有的壓力，另壹方面也使每個企業員工受到巨大的挑戰，企業員工必須不斷地學習，否則他們將面臨由於掌握的技能過時而遭淘汰的壓力。
④ 高新技術的使用範圍越來越廣：全球高速信息網使所有的信息都極易獲得。而更敏捷的教育體系將越來越多的人能在越來越少的時間內掌握新技術。面對壹個機遇可以差異競爭的企業越來越多，從而大大加劇了國際競爭的激烈性。
⑤ 全球化、WTO：所謂全球化，可用三句話來概括，就是全球貿易、全球采購和全球制造。WTO的準入，實際上為我們創造了非常好的生存空間和發展機會。
⑥ 產品的研發難度越來越大，費用越來越高。
⑦ 可持續發展的要求：環境的破壞，資源的浪費，已為人類的生存帶來了極大地挑戰。企業如何面對制造資源的日益短缺並獲取經濟效益，是企業制定戰略時必須考慮的問題。
⑧用戶的要求越來越苛刻。滿足客戶對產品的短交貨期，高質量，低價格和售後服務好的要求。
2. 企業的內部管理需要。
在全球競爭激烈的大市場中，企業要想生存和發展，首先必須加強內部管理，然而傳統依靠手工管理和類似手工管理的計算機系統顯然不能滿足這壹要求，這是因為企業所面臨的外部環境和內部環境發生了很大變化，而這些變化沒有先進的管理手段幫助企業改善和提高管理，則必然出現下列壹些問題：
1）企業領導由於沒有壹個能提供快速、準確和全面的信息來源渠道和沒有壹個提供預測、分析和處理信息的專家管理系統常常導致在決策過程中的猶豫不決、遲緩和失誤，以至於喪失了許多寶貴的機會。
2）企業在生產經營狀態發生了很大變化，產品的單壹性向多樣性轉化、小規模向大規模轉化、市場信息需要及時處理的時候，由於各部門、各環節沒有壹個對信息全面、快速的傳送和反饋的管理系統，企業領導往往為了掌握企業的生產經營信息，不得不經常性的親自下到各個部門進行視察和檢查。
3）生產上所需要的原材料不能準時供應或供應不足。
由於采購、庫存與生產配合不夠密切，客戶需求的多變，生產計劃不得不跟著變動，加工時只能用緊急訂貨來應急，采購人員壓力較大，原材料供應有可能不夠及時，生產線可能會停產。
4）零部件生產不配套、積壓嚴重。
由於生產計劃安排困難，生產進度不均衡，生產的零部件不配套，生產線上用的已購零部件可能要轉給其它產品去使用，這樣，將會使產品與產品之間、產品批號之間產生錯綜復雜的關系，甚至原來待用的零部件會成為呆滯物料，產生零部件的積壓。
5）產品生產周期過長，勞動生產率下降。
生產上所需的零部件的不配套，將會引起生產活動紊亂，生產周期長。
6）資金積壓嚴重，周轉期長。
為了保證生產的不停產及應付緊急訂貨，往往會以加大庫存的方法來應付，這樣的話，在制品積壓會增多，庫存資金的積壓嚴重，資金周轉天數增加。
7）市場和客戶需求多變和快速，使企業的經營和計劃系統難以適應。
生產與采購部門希望有壹個長期穩定的生產計劃，以確保長期的人力和物料供應，確保物料供應的優秀外協廠家，以提高生產效率。然而，在競爭市場中，客戶需求多變是必然的和正常的，為了滿足客戶多變的需求，必然會引起生產計劃的多變、人力多變、物料供應多變、企業的經營和計劃難以適應。
8）質量管理中對待處理品、代用品及不合格品往往涉及的部門較多，因此導致了審批環節較多，審批時間過長，影響了企業的正常生產經營活動。
9）由於市場需求多樣化，導致企業的產品種類繁多，不通用的零部件比比皆是，給庫存管理、采購管理、生產管理、新產品開發管理帶來了極大的麻煩。
10）由於不能及時了解客戶的信用狀況和企業的資金狀況而不能有效地及時地控制超信用額度發貨和應收款超時。而企業往往衡量銷售人員的業績是按照訂單的多少來衡量的，結果是某銷售人員不停的在外推銷產品，企業不停的往外發貨，造成了企業的流動資金拮據，按其他客戶要求的生產不能正常進行，給企業帶來的損失往往無法挽回和補救。
以上10個問題是企業經常碰到的壹些問題，實際上企業在激烈的市場競爭和日趨復雜的內外部環境，傳統的人工管理或局部的電腦化管理普遍存在著業務數據信息重復、混亂、不準確、不暢通、不能***享，歷史數據不易查找，信息反饋不及時等弊端。而造成了企業庫存儲備高，物資供應不能保證，流動資金占用大，交貨期長而不準，設備利用率和工時利用率低下，生產柔性差，生產成本高、周期長，生產效益差，產品更新換代慢，企業整體應變能力差等問題。
上述種種問題實際上都是企業管理需要解決的壹些棘手問題。為什麽這麽說呢？因為 企業是壹個有機的整體，企業中的各個部門的工作是彼此聯系、相互影響的，都是不可忽視的環節，不論哪個環節失誤都會引起壹連串的麻煩。所以說如果把企業的環環相扣，互有影響的工作都按照壹定的規律、方法和手段管理好，對企業的所有資源進行科學的調配和計劃並得到充分地利用，以上企業所出現的問題得到有效的控制和解決。
從上述的企業外部競爭的結果和企業內部管理的需要兩個方面來看，壹個最中心的問題是，在即將進入新世紀的今天，企業的生存和發展面臨著極大的挑戰。要想生存和發展，企業就必須用新的思維、新的觀念、新的方式來應對外部競爭和內部管理兩大挑戰，特別是要充分的認識到企業資源充分地利用就是為企業創造最大的財富。
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