如今我們生活在壹個數據驅動發展的新時代，不能順應時代發展進步的企業就會落後和被淘汰，數字化轉型是企業順應時代發展的必然要求。
很多企業困惑，我們搞了幾十年的企業信息化，也做了很大的投入，現在為什麽要轉型搞數字化？
首先需要明確的是數字化並不是對企業以往的信息化推倒重來，而是需要整合優化以往的企業信息化系統，在整合優化的基礎上，提升管理和運營水平，用新的技術手段提升企業新的技術能力，以支撐企業適應數字化轉型變化帶來的新要求。
信息化數字化應用範圍單個系統或業務，局部優化全域系統或流程，整體優化聯接缺少聯接和打通，效率低響應慢全聯接和全打通，效率高響應快數據數據孤立分散，沒有發揮真正價值數據整合集中，深入挖掘數據資產價值思維管理思維客戶導向思維戰略競爭戰略***贏戰略
1.從應用的範圍看
信息化主要是單個部門的應用，很少有跨部門的整合與集成，其價值主要體現在效率提升方面，而數字化則是在妳的企業整個業務流程進行數字化的打通，破除部門墻、數據墻，實現跨部門的系統互通、數據互聯，全線打通數據融合，為業務賦能，為決策提供精準洞察。
2.從聯接的角度看
原有的企業信息化系統是搭建於以往互聯網沒有高度發展的時期，很多企業的信息系統在2003年左右完成改造。在當時環境下，整體的互聯網發展與目前對比差異較大，也可以說當時的環境下還比較缺乏對聯接的這種深度認識。所以目前看企業的信息系統最大的問題是沒有建立聯接，特別是沒有建立與消費者的聯接，有的企業也沒有打通企業各個單元的聯接、沒有實現企業各個數據單元的聯接。這種沒有聯接所造成問題是：效率低，特別是企業面對內部外部的運行效率非常低下，響應環境變化的能力差。
而今天數字化發展的環境，壹個是互聯網企業它形成了平臺，第二個就是移動互聯網把消費者聯結在壹起了，消費者可以通過線上跟妳企業實時交互，所以要求企業全聯接，不光是我們的生產過程、業務流程要數字化，我們的設備、產品、資源、決策體系都要數字化。企業必須要深度看清的是：互聯網對傳統企業帶來的最大貢獻是什麽？就是聯接。聯接對傳統企業來講，帶來的是壹次重大的革命性的改變。聯接壹定會在改變企業效率、降低運行成本方面發揮重大價值，並且在聯接的環境下，壹定會產生去中間化的效果，壹定會重構新的商業模式。
3.從數據的角度看
以往的信息化也有很多數據，但數據都分散在不同的系統裏，沒有打通也沒有真正發揮出數據的價值。而數字化是真正把“數據”看做壹種“資產”，這是以前從未有過的“視角”。隨著大數據技術的發展，數據的價值得到了充分的體現，另壹個方面也促進了各種資源的數據化進程，包括物聯網的發展也在壹定程度上為數字化整合了更多的資源。如果壹家企業，能夠通過“數據資產”更好地盈利或者提升企業的效率，就可以說實現了真正的數字化。
4.從思維方式上看
以往的企業信息化從構建之初，所體現的思想就是壹種管理思維。當時，企業建立信息化管理的主要指導思想就是通過這壹套管理工具能夠把企業的各個環節、涉及到進銷存、涉及到相關崗位的動作都能管起來。當時所要體現的信息化管理目標就是：管好、管死、管嚴格。所以當時的信息化系統設計的思路並沒過多的考慮用戶需求的便利化，更多關註的是管理的思維。這種建立在管理思維環境下設計的企業信息系統，缺乏有效解決用戶效率的思想。
導致的結果是用戶效率非常低，很多的用戶需求得不到滿足。而數字化的核心是要解決用戶效率和經營效率，也就是數字化轉型的過程是要高度體現如何有效提升各個系統節點用戶的效率，同時需要借助數字化轉型的技術手段，推動企業經營效率的提升。特別是打通企業與消費者的連接，打通各個關鍵數字系統的連接，既有效改變企業的運行效率，又能夠切實推動企業的經營改變。
5.從企業戰略上看
在信息化時代，想做什麽是初心，能做什麽看妳有什麽資源和能力，可做什麽就是看在所處的產業中選什麽位置。信息化時代是滿足客戶需求，所以我們基本上是要用比較優勢，比較優勢當中壹定會有輸贏，是壹種競爭戰略。而數字化時代，想做什麽關鍵是妳能不能重新定義，能做什麽不是妳擁有什麽資源，其實是妳跟誰連接，妳如果能連接就會有非常多的資源和可能性。可做什麽也不受產業條件的限制，要求妳做跨界合作。
數字化時代很重要的是以客戶為中心，不斷創造客戶價值，當妳以客戶為中心創造價值的時候，那妳就不是跟誰競爭了，應該是跟誰合作去創造更大的客戶價值和獲取更寬廣的生長空間。
在未來，智能化將是數字化的終極階段，這壹階段解決的核心問題是人和機器的關系。信息足夠完備、語義智能在人和機器之間自由交互，變成壹個妳中有我、我中有妳的“人機壹體”世界。人和機器之間的語義裂隙逐步被填平，並逐步走向***生***贏***創。
企業進行數字化轉型，肯定是要有業務需求或者目標驅動的，不知道自己需要什麽，肯定就是盲目的，盲目的做事就是所謂的“瞎幹”。
很多企業都是在經營業績到了壹定程度無法上升後，會自動的觸發自己的轉型需求，比如“10億產值的管理模式無法支撐30億的經營目標”等，這是好事。那就應該以經營目標達成為牽引，制定與之配套的轉型目標，應該按照“消除瓶頸、理順流程、規範執行”的思路，不僅只是制定總體目標，而是要對每項業務制定詳細的目標。
“轉”是保證企業未來目標願景達成的手段或措施。
1.轉的原則
首先數字化轉型是壹把手工程，第二做數字化轉型要明確轉型目標，該做哪些事，解決什麽問題，產生什麽效果，預先要有分析要有考慮。要從思想上、從認知上真正理解數字化轉型的意義和方法，提高企業全體人員的認知，特別是中高級管理人員的認知，轉變思想，以客戶需求為中心，以數據為資產，以技術為手段，以人才為依托，構建能快速滿足客戶需求的支持業務創新的技術平臺體系，支撐客戶服務和業務創新。
2.轉的基礎是什麽？
轉的基礎是數據，數字化就是要通過各種技術手段收集企業日常運營和創新所需的數據；客戶使用產品或服務的體驗數據；市場變化數據；行業趨勢數據等等，形成企業日常運營的全景圖、客戶全景圖、產品全景圖、市場變化及行業趨勢全景圖等，從而提升企業運營效率，創造新的業務模式。企業通過數字化手段挖掘數據的價值，可以發現企業運營中可以改善的地方，甚至開發新的業務模式。
3.轉什麽？
應該轉那些有瓶頸、有痛點、有難點的環節和鏈條，才算是抓住核心，也有利於集中人財物資源，抓住那些關鍵、重要的問題進行解決。比如企業的運營模式、組織架構、工作資源、客戶服務、全方位體驗、創新能力、產品研發、技術能力、服務交付等，通過調研和自查，把痛點、瓶頸、訴求、問題梳理出來，確定轉型的範圍和方向，才能有效推動這項工作，有針對的解決轉什麽的問題，提升企業的生產能力和管理運營水平。
4.配套轉什麽？
企業作為壹個整體，其業務運行是有機關聯的，凡是環節之間有聯系的業務鏈條和管理支持環節，都是應該梳理的對象。思考業務現狀關聯方式的優缺點，勇於突破“存在的就是合理的”的思維局限，運用“不破不立”的主動改革思路，壹切以更好的運行和支撐作為梳理分析的牽引動力，“庖丁解牛”式的找到問題的根源。實現流程的規範化，劃分清楚配套各環節之間的界面，逐步剔除壹切不合理的環節和因素，做到以客戶為中心，高效為業務賦能。
5.如何轉之“規範化、全聯接”
這個問題的核心就是“簡單問題規範化”，只有規範業務運行流程，明確環節之間的信息交換內容和格式，才能進壹步確定每個環節應該以什麽格式提供什麽內容的信息。只有規範的格式和內容信息，才有可能實現數據信息的數字化、結構化的定義，也才有可能支持信息在流程鏈條上的全連接。通過全連接，完成高效的信息流轉，構建完善的產業生態，實現優質的客戶服務，幫助企業建立新的互動模式，完成數字化、智慧化的轉型。
6.轉的激勵是什麽
數字化轉型過程中需要面臨種種困難和挑戰，對於那些敢於做數字化的人要給壹些包容，不要怕出錯，這是試錯，試錯以後快速叠代，它是在探索中去前進。另外就是建立清晰的激勵機制，從考核和薪酬獎勵上真正向奮鬥者傾斜，賦予積極做事、敢於奔跑的人更多動能和支持。
這是企業應該深思的問題了。企業需要什麽“型”？“型”對未來業務運行目標的壹種圖景想象和設定。此處所說的“型”其實就是企業希望數字化轉型之後的壹種目標願景或者期望。這裏的型可概括為“對內強己、賦能員工、對外***贏”：
1.對內強己
聚焦在優化完善公司治理結構，實現流程貫通與全連接，資源可視全過程透明管理，風險可控。這個維度的內容是要關註並且補齊自己的短板，打造強大的自身。
2.賦能員工
通過移動設備、先進技術和工具、增值培訓、平臺支持，幫助員工實現能力的提升和拓展，同時也能延伸員工本身對企業、對設備、對客戶的感知和反應，更好的支持前線作戰和為業務凝心聚力。
3.對外***贏
新興技術使企業能夠通過與客戶圍繞互利機會合作，通過與生態圈合作夥伴的聯合或整合，進入全新的市場或產生新的價值場景，***同開拓市場拓展空間，實現互利***贏。
數字化時代需要的是開拓創新，不是因循守舊。科學技術是第壹生產力，采用數字化技術可以提升企業的生產力，但其相應的生產關系、組織架構和企業文化也需要相應的調整。塑造企業新的型，激發活力，讓創新發展跟上數字經濟的發展要求，就需要轉型自身的企業文化，重塑自己，解放思想，擁抱變化，開放合作。
數字化轉型，這本就不易，然而世界上並沒有容易走的路。我們正處在壹個劇烈變化的時代，必須要急速地跟上時代的步伐，這就需要我們勇敢地面對挑戰，不要害怕，不要猶豫，沖上去駕馭它，就這樣！