問題2:物流增值服務有哪些?創新、超越常規和滿足客戶需求是增值物流服務的本質特征。1目前國內物流企業的幾種增值服務包括:(1)基於運營商的增值服務。運輸貨物的快遞公司和集裝箱運輸公司最適合這類增值服務。例如:貨物從收貨到發貨的跟蹤服務;當天電話預約收貨;車輛租賃服務;為時間敏感產品提供快速可靠的服務,包括相關記錄和報告;為溫度敏感產品提供快速可靠的服務,如冷藏和冷凍運輸,包括相關記錄和報告;配合產品制造或裝配的零件和半成品及時交付到JIT交付;商品召回,客戶退回的商品回收和運輸服務;衛生服務,如運輸設備的清潔或消毒;壹家信譽良好的承運商甚至可以為客戶提供承運商評估和選擇、運輸合同管理服務等。(2)倉儲增值服務。倉儲設施較大的倉儲物流企業可以考慮以下增值服務:物料和零部件的到貨檢驗;材料和零件的安裝和制造;提供全天候收發窗口;配合客戶的營銷方案,對成品進行重新包裝組合,如不同產品捆綁促銷時提供重新包裝服務;為滿足顧客的銷售需求而提供的成品標記服務,如商品的價格標簽或條形碼或便利服務,如服裝銷售的拆包和重新包裝,對超市顧客非常有市場;存儲退貨並協助處理跟蹤服務;為食品藥品客戶提供低溫冷藏服務,負責先進先出,最大限度方便商戶,是壹項很有前景的增值服務。(3)貨運代理增值服務。訂艙、租船、租船、運輸、倉儲和包裝;貨物監管、裝卸、集裝箱拼裝拆箱、分撥、中轉及相關短途運輸服務;報關、報檢、檢驗、保險;內向運輸和外向運輸相結合;多式聯運和集裝箱拼箱包括集裝箱LCL。(4)信息化增值服務。具有信息技術優勢的物流服務商可以將信息技術融入物流運作安排中,如向供應商下訂單,提供相關財務報告;接受客戶訂單並提供相關財務報告;利用數據的積累和整理,預測客戶的需求,提供咨詢支持;利用網絡技術向客戶提供在線數據查詢和在線幫助服務。(5)第四方物流的增值服務。
問題3:物流增值服務有哪些?它們是指為完成基本的物流任務和為客戶提供其他服務而根據客戶需求提供的各種延伸業務活動。
增值物流服務的內容主要包括(1)服務,增加便利性;(2)加快反應速度的服務;(3)降低成本的服務;(4)延伸服務。
問題4:德邦物流有哪些增值服務?我不是德邦的,我是嘉裏物流的,但是我們兩家公司能提供的增值服務差不多。例如:
收貨退貨業務
收款業務
保險服務
拆包庫存服務
始發站/目的站貨物暫存服務
專車送貨服務
機場/貨運站/港口/碼頭等特種汽車貨運服務
貨物的加固包裝(紙箱/防水處理/木箱/木架等。)
客戶要求的其他特殊服務可酌情收費。
問題5:物流的增值服務有哪些?我給妳找了壹些,還下載了壹個PPT幫妳整理。希望對妳有用。
-組裝/拆卸/包裝
-貨物的重新包裝/合並/重新包裝
-貨物標簽/貨物標簽更換/電腦條形碼標簽-文件遞送-24小時緊急客戶援助
-將附件/零件組裝成半成品或成品
-電子商務推廣支持
-印刷/包裝設計-送貨上門-實時記錄下載
-在線庫存查詢系統
-客戶服務支持
閉路電視監控
物流企業與生產企業合作實現增值
發展綜合物流,提高效率
延伸增值服務
市場研究和預測,采購和訂單處理
提供物流咨詢、物流方案規劃、庫存控制決策建議、貨款回收和結算。
物流教育和培訓
提高便利性的服務
24小時營業,自動下單,自動轉賬,物流全程跟蹤等。
快速響應增值服務
減少物流環節,簡化物流流程
降低成本的服務
物流同化計劃等。
準確和安全的交付
提供定制物流服務
特殊包裝服務
延遲和整合運輸保持了運營的靈活性。
問題6:如何增加物流服務的價值,發展物流增值服務的途徑。
(1)倉儲增值服務。每個客戶都有自己獨特的市場需求和特殊的行業限制。第三方物流企業應該致力於為客戶設計倉庫管理策略,優化整體供應鏈的效率,滿足客戶的業務目標。具體包括以下幾種方式:1。根據第三方物流企業擁有的倉儲設施開展增值服務。為客戶提供貨物檢驗、安裝和簡單加工服務;配合客戶營銷計劃進行產品重新包裝和產品組合服務;提供便捷服務(如商品的價格標簽或條碼)和商品跟蹤服務;為特殊客戶提供低溫制冷等特殊需求服務。2.為客戶提供庫存查詢功能。以客戶為導向,按貨位順序列出各種規格型號商品的詳細信息,確認有效庫存是否能滿足客戶需求。3.建立緩沖倉庫。這樣企業就可以準備“緩沖庫存”來滿足客戶的大量突然訂單,從而提高客戶滿意度。
(2)分銷增值服務1,結算功能。物流中心的結算功能是物流中心物流功能的延伸,不僅是物流費用的結算,也是在代理配送的情況下,為發貨人向收貨人結算貨款。2.需求預測功能。物流中心可以根據物流中心的貨物進出信息來預測未來的貨物進出量,進而預測市場對貨物的需求,再將市場信息反饋給客戶。3、物流系統設計咨詢功能。作為發貨人的物流專家,他為發貨人設計物流系統,代替發貨人選擇和評估運輸商、倉庫等物流服務商。4、物流教育培訓功能。通過為貨主提供物流培訓服務,可以培養貨主與物流配送中心管理者的認同感,提高貨主的物流管理水平,將物流配送中心管理者的需求傳達給貨主,有利於物流作業標準的建立。5、利用協同配送進行配送。協同配送主要是指為了使城市中的物流合理化,在幾個有定期送貨需求的貨主的配合下,壹個貨車承運人使用壹個運輸系統進行配送。6.建立客戶服務響應中心。通過電話、傳真、互聯網等手段,方便快捷地跟蹤解決用戶遇到的技術問題,為用戶提供個性化服務。
(3)國際貨代增值服務1,提供訂艙(租船、租船、租船)、托運、倉儲、包裝;貨物監管、裝卸、集裝箱拼裝拆箱、分撥、中轉及相關短途運輸服務;報關、報檢、檢驗、保險;內向運輸和外向運輸相結合;多式聯運、集裝箱運輸(包括集裝箱拼箱)全套物流壹體化服務。2.在支持服務的同時,提供維護、維修和其他相關的物流運作。3.為企業設計貨運代理。也就是為托運人安排最經濟、快捷、安全的運輸路線,選擇最佳的運輸方式組合。4.為客戶咨詢貨運代理。利用第三方物流的專業經驗,為客戶提供包裝、倉儲、進出口、單證處理、海關手續、港口作業、特種貨物、集裝箱運輸、多式聯運等方面的解決方案,為客戶充當顧問和向導。5.為貨代提供情報信息。安得物流還可以為客戶提供各種信息增值服務,包括產品流通信息和市場信息反饋、訂單數量和庫存的動態控制和管理等等。6.為客戶提供在線跟蹤采購訂單和集裝箱服務。使用訂單編號、訂單計劃編號、集裝箱編號和倉儲編號等關鍵字段來跟蹤和查看相關信息。7.為客戶提供壹個電子商務平臺。由於先進信息技術特別是互聯網技術的廣泛應用,國際貨運代理企業在自身條件允許的情況下,可以提供在線電子合同、打印提單、在線訂艙、在線運費支付、在線庫存管理、在線供應鏈管理等增值服務。(四)第四方物流咨詢增值服務。第三方物流企業應建立順暢的物流咨詢系統,幫助客戶設計、構建和重組物流系統,為客戶提供系統的物流咨詢解決方案。
問題7:物流增值服務和基礎物流服務的主要區別是什麽?為了滿足市場需求,瓦軸物流部實行公司大客戶,供應商的選擇基於印刷采購商中間平臺的能力、質量、價格以及印刷加工服務的差異。成品物流管理客服新增值手段慧聰網華聯印刷將成品物流外包給專業物流公司。目前公司采用的物流公司有三家。每次招標,但第三方物流公司都在華聯,危險品物流企業壹般的運作包括危險品運輸、危險品倉儲、配送等環節。危險品是壹種特殊的運輸方式,壹般只經過。二、增值服務與基礎服務、精細物流服務的主要區別:(1)增值服務是深層次的物流服務,壹般來說,增值服務是針對特定企業的特殊服務方案。(2)為客戶提供增值服務,需要提供超出壹般服務的費用。(3)增值服務具有時效性。(4)增值服務是不斷發展的動態服務。。第三,誰有助理後勤師來驗證往年的試題?基礎服務、倉儲服務、增值服務、包裝、加工、精細物流服務、為客戶優化庫存、為客戶優化配送線路、為客戶報關等。出口監管倉庫的範圍很小。
問題8:快遞行業增值服務的20個點是什麽?對於從事傳統快遞業務的國內快遞企業來說,應該如何拓展服務產品,提高抗風險能力,成功度過“寒冬”?
筆者這裏所說的傳統快遞,是指以快件投遞為核心的門到門“送貨”快遞服務。換句話說,傳統快遞僅限於為客戶提供簡單的收件、派件等快遞服務。
據筆者調查,我國開展增值服務的快遞企業基本都是大企業,這也是由增值服務的特點決定的。當然也有壹些中小企業開始涉足,但受限於服務能力,只提供同壹城區的增值服務。只是在壹些大型快遞公司中,僅限於同壹城區增值服務的快遞公司不在少數。如貨到付款,是快遞行業最早也是最常見的業務。
客觀地說,代收貨款業務是順應電子商務物流配送業務發展趨勢的新產品。它從2005年末開始出現。雖然發展比較緩慢,但是在完善客戶分銷體系,為客戶提供多元化服務方面起到了很大的作用。例如,中國郵政EMS、順豐速運、童淵、申通、大雲等公司現已開展此項業務。但從行業發展情況來看,除了中國郵政EMS和順峰快遞,已經開通的幾家公司實現了部分跨省市代收貨款業務外,其他基本局限於同城代收貨款業務。其中,亞洲領先的電子商務網站淘寶占了相當大的比重。此外,今年晚些時候剛剛上線的百付寶,在未來的市場發展中也會占據壹定的比重。
有些快遞公司只能為客戶提供同城代收貨款服務,原因是多方面的。除了產品的特性,最重要的原因是快遞公司服務客戶的能力。因為代收貨款這種高附加值的產品利潤高,所以客戶在時效和服務上的要求更高,而對於從事這項業務的快遞公司來說,需要高度的協同運作才能完成。
但眾所周知,民營快遞企業,尤其是加盟式快遞企業,在這方面遠遠不夠。不存在中國郵政EMS,順豐快遞這種問題。此外,跨省市經營代收貨款業務,還需要壹套代收貨款運營結算軟件系統。尤其是對於加盟式快遞公司來說,有了這樣的系統,回款中的資金回籠仍將是壹個棘手的問題。這方面就看企業的管理水平了。由於加盟式快遞公司總部只有與加盟商協調的權利,沒有指揮權,而且大多數加盟商不註重企業文化的培育和建設,因此,加盟商為客戶提供的服務質量是加盟商總部無法控制的,基本靠加盟商負責人的自身素質和利益,執行起來相當困難。當然,從2008年開始,很多加盟的快遞公司開始加強總部的監管,加強加盟公司的管理,改變了局面。當然,因為國家郵政局正在全國範圍內開展快遞服務達標活動,不達標的快遞企業會被淘汰。所以可以預見,未來無論是直營還是加盟,服務水平都會更上壹層樓。在此基礎上,還可以為消費者提供代收貨款等增值服務,這是很多消費者願意看到的結果。
值得註意的是,順豐和YTO快遞近期推出了壹系列時效產品。為了進壹步加強與淘寶的戰略合作,國內大型特許快遞公司YTO快遞在淘寶上推出了“處方”服務產品。主要服務是上海的當天件和華東(江浙)的當天件。童淵此舉旨在通過區域老化部件的運營,為其全國老化部件的運營積累經驗。
可以說,順豐和童淵在當前形勢下推出處方件,是為了進壹步提升企業的品牌競爭力,爭取更多的市場份額,提高企業抗擊經濟“寒流”的重拳。當然,這些措施只是物流快遞企業增值服務的壹個方面。
綜上所述,無論是哪種產品增值服務,其初衷都是所有快遞公司都想滿足客戶日益多樣化的服務需求。......& gt& gt
問題9:物流公司的業務有哪些?有哪些增值服務?其他增值服務,
壹、以客戶為中心的服務主要是指第三方物流為滿足買賣雙方對配送產品的要求而提供的各種替代方式。
其次,以推廣為中心的服務主要包括預約產品的專題介紹、直郵推廣、銷售點廣告、宣傳資料的物流支持等。
第三,面向制造的服務,每個客戶生產的實際和制造設備都是獨壹無二的。在理想狀態下,配送和內向物流的材料和部件應由客戶定制。
問題10:第三方物流增值服務具體指第三方物流企業為其客戶提供的配送加工、包裝、配送等服務。通常所說的增值* * *是指除了傳統的物流服務之外,第三方物流商可以提供的服務。據我所知,低端的有包裝加工、配送、廢品回收(逆向物流)、維修服務等。,而高端的則包括物流網絡規劃設計、供應鏈解決方案等。