西可通信技術設備有限公司是壹家民營高科技集團型企業，主要從事信息、通訊產品研發、生產及銷售，致力於向全球用戶提供先進無線通信產品和技術解決方案。西可通信在全國擁有多家生產廠和貿易公司，年營業額數十億元人民幣，主要產品有移動手機、GSM 無線公用電話系列GSM/GPRS Module等。在廣東河源工業園內，西可通信設有移動電話組裝工廠，SMT自動貼片工廠，模具和註塑噴塗工廠，GSM移動電話機設計產能每年達到1000萬臺。此次把原有的易飛ERP全面升級為高端系統――易拓，主要是為了滿足公司集團化管理的需要，實現跨工廠跨地域管理，使信息化建設與公司的快速增長保持同步。第壹階段實施的結果表明，這壹決策是成功的，它剛好解決了公司發展正面臨的管理難題。
把脈電子生產 直擊行業管理難點
作為壹家典型的電子生產企業，西可通訊具備電子制造行業管理中普遍存在的特點，提前預防並盡早發現呆滯料是壹個十分必要而且不易解決的難題。電子元器件包括電阻、電感、電容、二極管、三極管等，這些產品需遵守行業標準，通用性很強，對下遊廠商的選擇余地比較大，直接帶來了采購管理的復雜化。其次，因客戶訂單變更、產品版本更新、供應商供貨超量等等，舊材料不再使用，經常造成庫存呆滯。尤其在銷售出貨或采購進貨時，常常伴隨大量的備品出入庫情況，很難兼顧數量與賬款的管理。另外，電子業材料型號規格多，使得盤點工作繁重，盤點周期長，甚至需要現場停工，倉庫凍結，嚴重影響正常作業，而部分零部件價值高，又必須嚴格管控。
電子行業中的手機生產，又有其更具體的管理難點。由於手機更新換代的速度越來越快，新產品的生命周期很短，而壹些進口物料的采購周期又較長，這是壹對最難以調和的矛盾。工廠按訂單組織生產，如何才能實現9天出貨的預期目標，同時又盡可能的減少呆滯庫存，是管理者最為關註的問題。西可通信的BOM表比較長，壹項手機電子原材料往往達到壹兩百個以上，替代料在訂單中普遍存在。替代料在使用上由工程人員來區分，但采購部門往往主要考慮的是價格和功能、性價比，即便是相同功能的物料也有可能來自不同的上遊供貨商。
壹般的替代料管理大多在庫存環節，西可通信很多都集中在工單環節。例如：當某壹物料清單中物料A可以被A1,A2,A3三個物料替換，A是首選件，而另壹物料清單中A1可又被 A，A1，A4替代換，A1又是首選件，依此類推，某壹物料在壹BOM中是首選或次選，卻在另壹BOM中是次選/首選，導致非常復雜的替代關系。這種情況壹方面需要通過軟件的程式設定來適應，另壹方面也需要企業本身的工程變更，供應商管理等工作進行系統的配合。
由於實施顧問對行業的了然於胸，神州數碼ERP系統對流程管控的貼合，解決方案的妥善設計，都使得易拓ERP上線具有很強的針對性，恰如其分的解決了以上管理難點。