這個理念也可以說是壹種企業文化和管理理念。其理念是企業的負責人和員工能夠時刻了解企業的競爭環境,企業的物流、信息流、資金流,並根據以往的經驗做出正確快速的反應。實時企業思想的核心是建立壹套“企業神經系統”。所謂RTE,首先是提高信息可視性,其次是提高信息準確性,第三是提高信息時效性,第四是提高信息整合度。RTE可以讓企業體驗到快速信息流的價值,這對企業來說是巨大的回報。壹路下來的資料可以消除企業管理部門的“隔山賣牛”——因為貫穿企業的目標成本管理使得他的報價有數據可依;可以改善產品生產線僵化、反應遲鈍的問題——因為從設計到管理,按照定額采購、生產、配置就夠了。數字存在(“點擊”)提供了速度和便利。RTE使企業能夠以清晰和系統的方式獲取價值。當信息的可視性提高了,信息的價值也就體現出來了。當企業的信息積累到壹定程度,建立自己的數據倉庫時,數據挖掘可以很好地輔助決策,最終提高企業運營的速度和準確率。根據“馬太效應”,企業從此進入良性循環。數字化企業基於數字化信息進行決策,只有在要求的時間(新穎性和時效性)以要求的形式(細節和呈現)提供的具有要求內容(完整性、相關性和準確性)的信息才是具有時間價值的信息。
加工的需求。包括實時處理的速度、數據的提純、轉換和可測性。在處理需求中,最重要的需求是訪問運行數據並將其轉換為有用信息的過程。當大量數據傳輸占用網絡服務資源時,存在剝奪企業重要事務處理的風險,因此信息發布形式的選擇是壹個不容忽視的話題。對於數據,還需要保證它們的壹致性和完整性,糾正在不同數據庫中不唯壹的定義。
廣泛接觸的需要。指企業連接能力,即實時、實時連接大範圍數據源的能力。實時分析需要綜合大量潛在資源的數據,包括大量異構數據庫,這些數據可能是因為企業在信息化過程中支持不同軟件廠商開發的ERP、CRM、PDM等系統而存在的。作為壹個生態整體,它可以從盡可能多的資源中動態訪問數據,並確保信息的訪問對分析是有效的。
動態元數據體系結構的需求。交換來自企業所有數據源的信息並保持歷史相關性正確是關鍵。綜合是信息智能化的關鍵,元數據管理是綜合成功的關鍵,既保證了動態數據和其他結構組件的兼容性,又最大化了準確性,還保證了整個系統的剩余內存。動態元數據結構將成為各種系統的關鍵,如數據源、模塊工具、分析工具和應用程序,甚至當系統改變和轉換新的用戶和權限時。
有效管理的需要。實時企業應能管理各種實時分析結構組件,並能自動備份和維護系統。實時操作意味著信息和行動之間的緊密聯系。現在的企業其實都在努力實現實時運營,為了跨業務流程、跨職能區域、跨地域、跨企業實體,讓管理者獲取相關交易。
面對訂單、向制造業提供制造需求、處理持續的貿易活動以及洞察收入的活動的快速信息和準確測量能力。然而,目前企業內外的交易和活動還沒有完全整合,例如,銷售預測不能與財務報告或制造系統整合。所以數字化在企業中往往表現為單層次的改進操作。在企業制定計劃、形成戰略的過程中,管理者的經驗往往是各個環節的粘合劑,指令的下達往往依賴於具體人員的隱性知識。所以實時運營受到了挑戰,企業的大量努力和投入都在運營中無形的消散了。壹方面,信息技術收集的大量數據靜靜地躺在機器裏,另壹方面,決策支持信息嚴重不足。其實決策需要從海量信息中挖掘出少量有用的信息,所以實時運營的關鍵是要有數據挖掘的條件,這涉及到兩個方面:壹是要有數據,二是要有工具。計算機軟硬件的發展為企業收集和管理數據提供了條件。企業可以根據自己的需要建立數據倉庫和數據集市,並定期維護數據倉庫。不同層次的管理者(如信息使用者和信息探索者)可以根據權限對數據進行分類、匯總和挖掘,從而獲得有用的信息。因此,如何建立支持RTE的環境,如何從源頭點收集信息並定期轉儲歷史數據,如何保證員工參與企業的數字化運營,是企業在實現RET的過程中必須解決的問題。