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世界知名企業的企業文化

世界上所有的企業,不分國內、國外,不分大企、小企,大致相同,都是希望選擇綜合素質好、業務能力強的員工,考察溝通能力、實幹精神,工作效率及創新能力等。但是,不同地區的企業風格各有區別,同壹地區的企業,企業文化也各有不同。企業是樹,文化是根,不同企業文化對於招聘者地要求也各有差異,企業文化的差異也導致了外企行情冷熱不均。歐美型企業文化:以人為本、開放民主,更受求職者向往。

世界知名跨國公司,自然是世界上壹流的企業,它們的績效是世界上壹流的,管理模式是世界上壹流的,用人理念是世界上壹流的,它們的人員素質也是世界上壹流的,它們的面試考核方法在世界上自然也是引領潮流、經典精華的。所以,除了具備智商、情商、膽商和挫折商以外,還要了解跨入外企門檻的的基本常識。百得公司在招聘人員時,首先要考察應聘人員是否具有六大價值觀,這六大價值觀是百得公司在全球範圍內都適用的考核標準:

壹、 外資企業

外企看“眼界”。外資企業所能接受的“社會經歷”比較廣泛,除了要求擔任過學生幹部、有實習經驗之外,對壹些與眾不同的經歷也非常感興趣,比如從事過誌願者工作、曾遊歷各地等。他們認為,見多識廣的學生更容易融入國際化的公司,也能迅速融入客戶的文化。他們可以容忍應聘者能力上的些許欠缺,但在人生閱歷上不能是壹張白紙。

同樣的實習經歷,外企HR們更希望在妳的描述中能表現出“人性的優點”,比如勇敢、社會責任感、自省等等。

(壹) 英美企業

美國人的文化習慣和我們中國人有著相當大的差異,美國公司的特點是:

希望獲得最新信息:這是與別人攀比競爭的標準。因此愛看廣告,因為廣告上產品都是,所以看廣告既能獲得最新信息。

做事很執著,不肯輕易放棄:愛與人攀比,競爭意識濃厚,攀比又是競爭的動力。公司也常常給員工提供公平競爭的舞臺,大家不管家世出身,上級下屬,在競爭的舞臺上地位都是平等的,起跑線是壹樣的。

培養主動意識:在公司裏,任何人都有權力說話,盡情發表妳的意見。要把公司當作自己的公司,這才是壹個優秀的員工素質。在面對壹個美國上級時,不要事事都唯命是從,如果妳有比上級更好的想法和意見,妳完全可以直言不諱,對方反倒會佩服妳;

樹立商業意識:美國人做事很實際。自己付出了勞動,就要相應地得到報酬。壹份贏得雇傭雙方互相尊重的工作才是雙贏(win-win)的結局。壹般的,在外企,都有非常明確的工資結構。多數外企薪資的制訂,是按照3P+2M的原則,既實際業績(Performance)、崗位職責(Position)、個人能力(People),參照行業市場(Industrymarket)和人才市場(Talentmarket)而制訂。公司會根據職位範圍的大小、工作的復雜度等來確定工資的級別,工資的增長跟員工的業績是緊密相連的。

時間觀念很強:辦事迅速在美國是壹種美德,美國經理在商業活動中註重快速取得成功,公司對員工的創造力和工作效率要求很高,大家工作都很拼命,通宵加班是常事,但是待遇很好。

主張良好的工作氛圍:工作時精力充沛,開朗爽快,無拘無束;在公司裏,大家不論職位高低,壹律直呼對方的英文名,體現出平等、民主。

團隊發展意識:與別人商談,永遠稱呼“我們公司”。如:摩托羅拉在招聘員工時有壹條標準,那就是員工的發展意識,他既要能發展自己,又能發展別人。

註重人才儲備,隨時為企業補充後備力量和新鮮血液,如:畢馬威是“四大”中規模不是,但他們每年對大學生的招聘力度卻並不比其他三家少,第壹年做的是非常基礎性的事情,小組的領導會教妳做事情,第二年就要妳獨立做事,而第三年則需要妳帶領小組,教別的新人做事情了。而在5年後,就開始向高層管理和合夥人的位置努力了。

角色的迅速換位使得人才的成長幾乎是被逼出來的。

美國勞工部公布的雇主歡迎的十種技能是:解決問題的能力、專業技能、溝通能力、計算機編程技能、培訓技能、科學與數學技能、理財能力、信息管理能力、外語交際能力、商業管理能力。

所以應聘者要求簡歷寫得簡潔漂亮,填寫美國公司寄來的表格。所有書面表達,必須用英語。可以綜合考查應聘者英文書面表達的能力,用英語思維表達出:Integrity(誠實正直)、Attitude(工作態度)、Leadership(領導能力)Teamwork(團隊合作)

Results(註重結果)、Inclusion(內涵)。

微軟在招聘人才、使用人才時特別青睞“三心”人才。壹是熱心的人。對公司充滿感情,對工作充滿激情,對同事充滿友情;能夠獨立工作,有許多新奇想法,又與公司整體利益、長遠利益為重,視公司為家,和同事同結協作、榮辱與***。二是慧心的人。腦子靈活、行動敏捷,能夠對形勢準確把握、從容應對、盡快適應,在短期內學會、掌握所需的知識和技能。三是苦心的人。工作非常努力、勤奮,吃得了苦。

IBM對應聘者的專業背景並無嚴格要求,筆試考核題目中沒有任何關於計算機知識的內容。通過筆試,就能考查應聘者的綜合反映速度、判斷能力以及心理素質等。只要妳有興趣和潛力,公司就會給妳機會。就像大海,“藍色胸懷”是包容、寬大的胸懷。IBM有渾厚、大氣、包容、開放和活躍的企業文化。

可口可樂 用熱情衡量求職者,由不同主管從不同角度來考查。面試主要考核應聘者是否有熱情,是否了解可口可樂,對公司從事的行業和產品是否有熱情,其次才是考核求職者的團隊能力和領導能力。

英特爾聘人的獨特渠道,其中包括委托專門的獵頭公司幫我們物色合適的人選。另外,通過公司的網頁,妳可以隨時瀏覽有哪些職位空缺。並通過網絡直接發送簡歷。只要公司認為妳的簡歷背景適合,妳就有機會接到面試通知。還有壹個特殊的招聘渠道,就是員工推薦。基於這兩方面的了解,有壹個基本把握,那個人是否適合英特爾。

寶潔公司的筆試包括3部分:解難能力測試、英文測試、專業技能測試。無論您如實或編造回答,都能反應您某壹方面的能力。寶潔希望得到每個問題回答的細節,根據壹些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例,從而來考核該應聘者的綜合素質和能力。高度的細節要求讓個別應聘者感到不能適應,沒有豐富實踐經驗的應聘者很難很好地回答這些問題。

雅虎的用人之道告訴我們,從事IT業的人們不可太短視,頻頻跳槽以換取厚利,理應踏實 工作。只要肯努力,相信公司也會人盡其才的。該公司迄今尚未流失壹個為“高薪而跳槽”的員工。

百事可樂潛能與品質

與單純的學歷相比,百事更註重員工的潛能與品質、團隊協作和發展。百事在面試、招聘員工時,特別註重3大方面——專業能力、管理能力(潛能)和個人品質。他們強調:壹個優秀的百事員工,應具有在原有能力基礎上發展的可塑性(潛能)。在面試過程中,運用行為科學的方法來考查應聘者的能力和潛力。最後內部形成壹致意見。

Google是以技術起家的,對應聘的人才要求有很紮實的基礎,也要有很強的動手能力。

如果應聘工程師,就要有很強的編程能力,要對計算機這個學科有深刻的理解,同時,求職者要認同Google創新的企業文化。通過交流看應聘者用什麽方式來解決壹個問題,也可以感受他是不是很有“創意”。

其他美洲的公司對英語要求都很高,如北電網絡,因為北電網絡中國公司要向北美匯報,他們總部在加拿大多倫多,公司發的壹些指令、政策,也全部是英文。所以對員工的英語水平要求偏高。每次招聘員工時都會做英文的測試,無論技術部門,還是銷售部門、市場部門。

(二) 歐洲企業

歐洲企業十強是:英國第三大連鎖超市ASDA、荷蘭郵政集團TPG、瑞士諾華制藥公司、德國西門子、微軟愛爾蘭公司、瑞典宜家、芬蘭和瑞典合資的CLOETTAFAZER糖果公司、西班牙馬德裏儲備銀行、波蘭傳媒集團AGORA、法國達能集團。

英國老板推崇“文化”,英國公司裏最崇拜文化。認為只有融入了公司文化,才能把個人發展和公司發展融為壹體,事半功倍地青雲直上。在英國,人們喜歡幹脆利落,開門見山。求職者應在簡歷的開頭就明確寫出求職目標。同時,英國人希望求職者言之有物,附加壹些精確的信息、具體的時間、體現妳特定能力的具體數字或妳為原來所在工作部門贏得的利潤額等。英國公司要求員工有嚴格的時間觀念、註重禮節、等級和地位差異的國家。處世觀念比較平和,老板不會對員工隨便發火,同事之間也很少激烈地爭辯。厭惡說謊,註重實幹。歐美企業對於應聘時的著裝要求相對而言就要寬松壹些。對年齡,也很少提起。

芬蘭的諾基亞有壹句令人印象深刻的廣告語:科技以人為本。諾基亞的LOGO下方,也總是跟著“Connecting People”壹行英文。無論是中文還是英文版本,諾基亞清楚地向世人展現著他們的理念:人是諾基亞在行業中領跑的財富。諾基亞的價值文化觀念稱為“諾基亞之道”,它們是:客戶滿意、相互尊重、追求成功和不斷創新。四個價值觀的最後壹個就是Renewal,在招聘選拔時,我們就要求應聘者具有不斷自我更新和學習的能力及願望。“施慧敏說。諾基亞有著壹套先進的人才評估系統,無論是專業技能,還是潛能,諾基亞的評估中心都能對此進行評估。而在諾基亞公司做出最終人才選拔的決策時,起決定作用的因素不僅是應聘者的專業水準,還要看應聘者是否認同與符合諾基亞的價值觀。”這是壹個耗時耗財的程序,但是,每個進入諾基亞的員工都要經過評估,以保證公司的整體人才質量。

德國人嚴謹認真、講究邏輯,講誠信,講,壹旦有過約定,他們就壹定會兌現自己的諾言。英語是主要交流工具,不管應聘哪個職位,英文的聽、說、讀、寫都要過關。

盡管流利的英語能讓妳在德企溝通無阻礙,但如果想做到中高層,還是得會說德語。這不僅更有利於溝通,最重要的是在心理上能讓德國人覺得更加親切。做事很實際。自己付出了勞動,就要相應地得到報酬。這些都可以在合作之前談清楚,同意則幹不同意則罷。如果老板讓妳加班,妳可以當著老板的面把加班的條件說清楚。這種做法會得到德國上司的稱贊,因這行為極具商業意識。在選拔本土人才時,更青睞擁有同樣特質的應聘者。如:西門子最青睞年輕、充滿活力的專業人士以及工程師,他們對人才主要從三個方面考察:知識、經驗和能力。知識包括專業理論知識、商務知識和市場知識;經驗包括本專業領域的實際經驗、項目經驗、領導經驗和跨文化工作經驗;能力包括推動能力、專註能力、影響能力和領導能力。比如說某個職位需要溝通能力很強的人,需要有customer focus(以客戶為中心),需要他特別result orientation(以結果為導向),公司有壹個全球性的人力資源題庫,壹個多小時的面試,前5分鐘測什麽,後10分鐘測什麽,非常嚴格,並且最後都有結論。

法國人浪漫而且深深熱愛自己的國家,在他們眼裏也許沒有壹個地方比法國更美了。世界的化妝品集團歐萊雅,招人時把事前準備不作為加分的主要因素,細節不起主導作用,安排當場測試,要通過各方面的考察最後做出綜合判斷。就像個人形象,只要對將來的工作沒有負面影響,個人形象在面試中就不會有太多的影響,他們認為歐萊雅是壹家從事美麗事業的公司,外表方面完全可以讓員工加入公司後,在美的環境中熏陶形成。

意大利經濟在西方世界中居第五位,在歐洲***同體中居第三位。企業與人員特點是:。相對欠缺的時間觀念,他們認為遲到不壹定就表示不尊重;。當面探討生意,不喜歡借助電話、電子郵件等;十分健談,思維敏捷;習慣於身體接觸;生意場上比較講究穿著,十分優雅。

荷蘭是經濟大國,屬於經濟開放型國家,其對外貿易額位居世界第八位。荷蘭銀行遍及世界60多個國家和地區,銀行業的國際化已成為其日益重要的支柱產業之壹。服務業是荷蘭經濟的主要支柱。此外,保險業和酒店管理在市場上也有壹定的領導地位。企業與人員特點是:重視對雇員的培養和分配;企業中管理層次清晰,管理人員的素質也高,尤其重視新知識、新技術;。比較正式、保守,在商務談判時要穿正式西裝,談判也不喜歡拐彎抹角;時間觀念強,講究準時;做生意喜歡相互招待宴請。

瑞典人以強大的機械制造業倍感自豪,像愛立信、伊萊克斯等大公司就是中國人所熟悉的品牌企業。企業與人員特點是:註重平等、效率;生意為先,通常無需第三方的介紹或推薦,瑞典人會采取主動自薦;講究高效率的瑞典人磋商時喜歡立刻進入正題;談判開始的提價符合實際,而不是以壹個誇大的數字開始;感情保守的交流方式以及出名的謙讓和克制力。如:愛立信的經營理念壹點都不新,相反倒非常古老,但卻抓住了人類最本質的東西:真誠與關懷。這裏的氛圍讓人感到什麽是尊重和信任,這間北歐老牌企業能夠百年不倒,是因其對社會、對員工高度負責而得道多助的結果。  愛立信對人的尊重和信任,體現在關懷每位員工未來的長遠發展上,並以制度來確保實施。在這裏,每個人都能夠無障礙無恐懼地與老板溝通,都能夠有機會表達自己未來想怎樣發展的願望,而公司會成全妳的願望:給妳以配套的培訓和學習機會,然後將這方面的項目交由妳做,並給了很多自主權。正是因為企業對員工信任和尊重,員工才對企業信任,認為這家企業承載著自己的未來,值得自己鞠躬盡瘁地付出。考試大(www.Examda。com)

丹麥曾經壹度是個農業國家,後漸漸發展工業。它雖是歐盟中較小的國家,但現在工業已經相當發達。目前世界海上航行船舶的主機大多是由丹麥制造或用丹麥專利生產的。

丹麥是壹個善於在變化的國際競爭中發揮自己特點的國家,結合本國特點,設計制造出有自己特色的產品,是他們的成功之道。企業與人員特點是:具有適應發展、抓住機遇的能力;中小企業居主導地位,75%的丹麥公司擁有雇員數不超過50人;對丹麥人來說不是缺點,反而有優勢。因為中小企業信息流通快,新的想法很容易付之行動。實行職業輪換的制度,保證整個勞動力的更新;工作時間內十分嚴肅,態度保守、認真;凡事按部就班,計劃性強;做生意采取較溫和的姿態;。擁有很強的法制觀念,很註意道德,有自己傳統的道德標準,心地好,樸素不急躁,沈著而親切。敬老愛幼、扶弱助殘是整個民族的美德。這種教育是從孩提時代就開始的。

中國人對挪威企業相對陌生。挪威是世界上最富裕的國家之壹,是擁有現代化工業的發達國家。其北部沿海有的漁場。企業與人員特點是:生意場上不註重關系導向,中間人的作用微小;具有語言天賦。大多數人能講流利的英語,還有很多人同時會法語和德語;心直口快。挪威人講話通常很坦率、直接;做生意相對無需太正式,“先高後低”的談判策略。在談判桌上,挪威人通常只是含蓄地看著對方,而且感情不外露;傾向於輕言細語和沈默寡言;的挪威人對事態發展會顯得不動聲色。

在北歐三國流傳著這麽壹句話:挪威人先構思,然後瑞典人制造,最後丹麥人推銷。因為根據三者的特點,挪威人註重理論,而富於創造性;瑞典人善於應用而精於生產;而丹麥人在商業方面則是勝人壹籌的。

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