為何這裏能吸引這麽多頂級企業入駐？壹方面源自其高端的套房——場地、電力、制冷、網絡方面的硬件規格，另壹方面依賴於其良好的客房服務——運營管理。萬國數據(GDS)高級副總裁、全國數據中心運營總經理梁艷向本報記者介紹，萬國數據還在繼續推進運營“四化”——標準化、自動化、集中化、移動化，並將向海外市場拓展。
正如選址、裝修、家具設施等決定了酒店的等級壹樣，場地、電力、制冷和網絡決定了數據中心的穩定性。在國家TIA-942分級標準中，將數據中心分為Tier-I、Tier-II、Tier-III和Tier-IV四級，分別在設計、供電和可靠性方面都有明確要求。其中，最高等級的Tier-IV要求年宕機時間不能超過0.4小時，可靠性達到99.995%。
“萬國數據外高橋數據中心建立以來，實際宕機時間為零。”萬國數據工作人員如是表示。本報記者了解到，萬國數據外高橋數據中心建成時，是國內唯壹達到T4標準的數據中心；即使今天，國內大部分數據中心仍停留在T2等級，如此高規格的數據中心寥寥無幾。
外高橋數據中心如何實現零宕機？其紮實的硬件條件是首要的基礎。
首先，場地方面，作為專門建設的數據中心，建築要求就和壹般的建築不同。外高橋數據中心分為基礎設施層、供電層和機房層，每壹層都有不同的層高和承重要求。由於層高要求較高，例如基礎設施層(通風、制冷等設備用)需要高達四五米的層高，機房層也需要留出上下風道等必要空間，層高達到6米，大大高於普通建築，因而外高橋數據中心雖然只有5層，但卻高於壹般十層的普通樓房。同時，為了滿足密集布置的服務器的重量，位於三、四、五層的機房層，地面每平方米的承重水平高達數噸。
值得壹提的是，這套“五星級酒店”還設有不同等級的套房，根據用戶要求的不同，有的壹同排布在寬敞的“大廳”，有的單獨放置在鐵絲網包圍的“單間”中，甚至還有VIP客戶有獨立的房間保存。房間的門上還標註了壹個個客戶姓名，雖然因故不能外泄，但這些名字各個如雷貫耳。
整齊排布的機櫃，每個機櫃可以容納數十臺服務器，機櫃前網狀地面是冷風通道
而在供電方面，外高橋數據中心采用了2+1的方案，通過兩路主電路網同時供電，確保即使壹路主電路網出現問題仍能保證供電。在供電層，密布的UPS(不間斷供電設備)和數千個蓄電池排布的整整齊齊，與基礎設施的發電機***同構成第三道屏障。工作人員介紹，數據中心配備的大型發電機可以在需要時提供每平方米1.4千瓦的供電能力。有趣的是，由於外高橋數據中心對電力要求極高，就在數據中心內部，專門設有壹個國家電網的辦公室，這在其他用電單位實屬罕見。