1，淘寶消費者投訴電話:9510211；0571-88158198;
2.淘寶商家投訴電話:0571-88157858；
3.天貓消費者投訴電話:9510211；400-860-8608;
4.天貓商家投訴電話:400-860-8608；
5.天貓國際投訴電話:400-843-2288。
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擴展數據
壹、淘寶訂單
1，投訴場景
發貨問題，賣家承諾沒有兌現，惡意騷擾。
2.投訴條件
買家可以在訂單支付到交易完成的15天內發起投訴。交易完成意味著訂單狀態為關閉或交易成功。
二、天貓訂單
1，投訴場景
發貨問題，賣家承諾沒有兌現，惡意騷擾。
2.投訴條件
買家可以在訂單支付到交易完成的15天內發起投訴。交易完成意味著訂單狀態為關閉或交易成功。
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