首先在電腦上進入淘寶首頁，找到淘寶首頁的聯系客服，點擊進入淘寶服務中心，這裏有兩個服務中心，第壹個是商家服務中心，第二個是消費者服務中心。選擇商戶服務中心，進入商戶服務中心板塊，下拉頁面，就會找到壹個可以進行各種操作的賬戶區。比如可以開店，或者介紹商品的特點。點擊進入後，頁面底部會顯示壹個賬戶註銷工具。點擊後，輸入自己的淘寶店鋪賬號，然後選擇想要註銷淘寶店鋪的原因。
淘寶店鋪註銷後，店鋪名稱、店鋪logo等店鋪基本信息都會被刪除。除了這些，店裏的壹些商品信息，包括已發布的商品，已下架的商品，已刪除的商品，都會被刪除的無法修復。
此外，店鋪的壹些信用數據可能會被刪除，比如信用等級、評價信息，店鋪的交易數據也會被刪除，比如交易訂單、售後維權信息等。最重要的是店鋪買家的各種數據，比如買家的收件人信息和地址，以及會員姓名等。，也就消失了。除了以上信息，很多信息也會消失。