2
也可以登錄支付寶網站,點擊首頁右側的“交易管理”,進入“消費記錄”頁面,找到對應的交易,點擊“確認收貨”。
三
系統自動確認賣家收付款的時間如下:虛擬:如果商品自動充值,
完成支付寶付款後,系統會立即自動確認收貨。如果妳購買自動送貨的商品,
,從“賣家已發貨”狀態起24小時後,系統會自動確認收貨。如果妳買了壹個虛擬物品,
對於某些類別的虛擬商品,系統會在“賣家已發貨”狀態3天後自動確認收貨。實物:如果購買時選擇的物流模式是快遞、EMS且不需要物流,系統會從“賣家發貨”狀態10天後自動確認收貨。如果購買時選擇的物流模式是平郵,系統會在“賣家已發貨”狀態30天後自動確認收貨。確認收貨結果:支付寶將交易款轉給賣家,交易狀態改為“交易成功”。如果沒有收到貨,可以要求賣家幫忙延長交易超時。如果賣家不幫忙延長交易超時或者收到的商品有瑕疵,請及時申請退款,申請退款期間交易超時暫停。可以到“我的淘寶”-“已買寶貝”頁面查找具體訂單,點擊“訂單詳情”查看本次交易超時情況。註意:如果交易狀態為“買家已付款”,此時沒有交易超時。