提升稅費服務效能增添企業發展動能

“稅務部門的服務周到細致、精準高效，留抵退稅、出口退稅等政策落實如同‘及時雨’，大大緩解了我們的資金壓力，我們將會把這部分稅惠紅利用於招聘人才、新上智能化生產線，進壹步加快企業發展。”位於江蘇省揚州經濟技術開發區內的揚州莎羅佳醫療用品有限公司企業負責人高興地說。

據悉，揚州莎羅佳醫療用品有限公司是壹家研發、生產、銷售高端丁腈手套的中外合資企業。企業創辦以來，國家稅務總局揚州經濟技術開發區稅務局全程跟蹤服務，及時輔導企業享受相關稅費支持政策，把真金白銀從“賬上”落到企業“口袋”，今年以來，該企業已享受各類退稅122.3萬元。

揚州經開區稅務局堅持“無風險不打擾、有需求服務好”工作理念，落實“便民辦稅春風行動”各項要求，在提升稅費服務水平上下功夫、求實效。

查實情、出實招，“走出去”調研。該局大興調查研究之風，制訂詳細調研走訪計劃，局領導帶隊分批次深入壹線開展調研，今年以來已累計走訪企業38戶次，征集涉稅問題並積極協調解決，結合企業實際給出可操作的意見建議，切實增強服務的針對性、實效性。

強溝通、優服務，“請進來”交流。邀請企業財務人員參加稅企見面會、稅企座談會，舉辦經開區“千名體驗師進百個辦稅廳”活動，聘請來自全區各類市場主體的15名稅務體驗師，稅務體驗師走進辦稅服務廳，實地體驗智能辦稅環境、感受服務提檔升級，提出改進納稅服務的意見建議。

下壹步，揚州經開區稅務局將強化擔當，主動作為，不折不扣落實稅費支持政策，用心用情用力幫助解決市場主體“急難愁盼”問題，用實際行動提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。