及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息,及時分析、及時反饋,為企業在經營過程中適時地制定和調整策略創造條件。
二、準確
市場調查收集到的資料,必須體現準確性原則,對調查資料的分析必須實事求是,尊重客觀實際,切忌以主觀臆造來代替科學的分析。同樣,片面、以偏概全也是不可取的。
三、系統
市場調查的系統性表現為應全面收集的有關企業生產和經營方面的信息資料 .市場調查既要了解企業的生產和經營實際,又要了解競爭對手有關情況;既要認識到其內部機構設置、人員配備、管理素質和方式等對經營的影響,也要調查社會環境的各方面對企業和消費者的影響程度。
四、經濟
市場調查是壹件費時費力費財的活動。它不僅需要人得體力和腦力的支出,同時還要利用壹定的物質手段,以確保調查工作順利進行和調查結果的準確。 市場調查要講求經濟效益,力爭以較少的投入取得最好的效果。
五、科學
采用什麽樣的調查方式、選擇誰作為調查對象、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答復的效果的。
六、保密
第壹是為客戶保密。第二是為被調查者提供的信息保密。