從字面上講，需求分析就是找出“需要”與“需求”的關系，從當前業務中找出最重要的方面，從已經運行的網絡中找出最需要改進的地方，滿足客戶提出的各種合理要求，並根據客戶要求修改形成的方案。
本章的重點
2.1需求分析類型
2.2如何獲取需求
2.3可行性論證
2.4工程招標投標
2.2.1應用背景分析
應用背景需求分析總結了當前網絡應用的技術背景，介紹了行業應用的方向和技術趨勢，說明了本企業網絡信息化的必然性。
應用背景需求分析應該回答壹些為什麽要實施網絡集成的問題。
(1)國外同行業信息化程度，取得了哪些成績。
(2)國內同行業信息化趨勢如何？
(3)企業信息化的目的是什麽？
(4)該企業將采用哪些信息步驟？
需求分析的類型
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2.2.1應用背景分析
應用背景需求分析應該回答壹些為什麽要實施網絡集成的問題。
(1)國外同行業信息化程度，取得了哪些成績。
(2)國內同行業信息化趨勢如何？
(3)企業信息化的目的是什麽？
(4)該企業將采用哪些信息步驟？
需求分析的類型
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業務要求
業務需求分析的目標是明確企業的業務類型、應用系統軟件的類型及其對網絡功能指標(如帶寬、QoS)的要求。
業務需求是企業網絡建設的首要環節，是網絡規劃和設計的基本依據。
需求分析的類型
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業務要求
通過業務需求分析，需要為以下幾個方面提供決策依據:
(1)有哪些需要實現或改進的企業網絡功能？
(2)需要集成的企業應用有哪些？
(3)您需要電子郵件服務嗎？
(4)妳需要網絡服務嗎？
(5)需要上網嗎？帶寬是多少？
(6)您需要視頻服務嗎？
(7)需要什麽樣的數據共享模式？
(8)需要什麽樣的帶寬？
(9)計劃投資規模是多少？
需求分析的類型
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管理要求
網絡管理是企業網絡建設不可或缺的壹個方面。網絡是否按照設計目標提供穩定的服務主要取決於有效的網絡管理。高效的管理策略可以提高網絡的運行效率，在網絡建設之初就應該重視這些策略。
需求分析的類型
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管理要求
網絡管理的需求分析應回答以下類似問題:
是否有必要遠程管理網絡？遠程管理可以幫助網絡管理員使用遠程控制軟件管理網絡設備，使網絡管理更加方便和高效。
誰將負責網絡管理；
需要哪些管理功能，比如是否收費，是否為網絡建立域，選擇什麽域模式等。
需求分析的類型
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管理要求
選用哪個廠商的網管軟件，是否有詳細的評測；
選用哪個供應商的網絡設備，可管理性如何；
是否需要對網絡運行信息進行跟蹤、分析和處理；
網絡管理控制臺配置在哪裏？
是否采用易於管理的設備和接線方式？
需求分析的類型
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安全要求
在分析企業安全需求時，應明確以下幾點:
企業敏感數據的安全等級和分布情況；
網絡用戶及其權利的安全等級；
可能的安全漏洞，以及這些漏洞如何影響該系統；
網絡設備的安全功能要求；
需求分析的類型
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安全要求
網絡系統軟件的安全性評估；
應用系統安全要求；
用的是什麽殺毒軟件；
采用什麽樣的防火墻技術方案；
安全軟件系統的評估；
網絡遵循的安全標準和達到的安全級別。
需求分析的類型
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交通要求
流量需求是從網絡應用的角度來評估當前技術條件下可用的網絡帶寬。
需求分析的類型
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應用類型
基本帶寬要求
評論
PC連接
14.4kb/s~56kb/s
遠程連接，FTP，HTTP，電子郵件
文件服務
超過100kb/s
局域網中的文件共享，C/S應用，
B/S應用，網遊等大部分純文本應用。
壓縮視頻
256kb/s以上
MP3、RM等流媒體的傳輸。
未壓縮視頻
超過2Mb/s
Vod視頻點播、視頻會議等。
表2-1列出了常見應用的流量要求。
交通要求
未來是否有高帶寬業務的要求；
是否需要寬帶接入，當地可以提供哪些寬帶接入方式？
哪些用戶經常對網絡訪問有特殊要求，比如管理員經常訪問OA服務器，銷售人員經常訪問ERP數據庫。
哪些用戶需要經常上網？例如，客戶服務人員經常發送和接收電子郵件。
哪些服務器有大量的連接？
哪些網絡設備可以提供合適的帶寬，性價比高？
需要什麽樣的傳輸介質？
服務器和網絡應用程序能支持負載平衡嗎？
需求分析的類型
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2.2.6網絡可擴展性需求分析
網絡的擴展性有兩層含義，壹是新部門可以簡單接入現有網絡；第二，新的應用程序可以在現有網絡上無縫運行。
發展性分析應指定以下指標:
(1)企業需求有哪些新的增長點？
(2)現有的網絡設備和計算機資源有哪些？
(3)哪些設備需要淘汰，哪些設備可以保留。
(4)網絡節點和布線的預留比例是多少？
(5)哪些設備方便網絡擴展？
(6)提升主機設備的性能
(7)提升操作系統平臺的性能
需求分析的類型
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網絡環境要求
網絡環境的要求是實地考察企業的地理環境和人文布局，以確定網絡規模和地域劃分，從而在拓撲設計和結構化綜合布線設計中做出決策。
網絡環境的分析需要定義以下指標:
(1)園區內建築位置；
(2)弱電井及配電室在建築物中的位置；
(3)辦公區域各部分的分布情況；
(4)每個工區的信息點數和布線規模；
需求分析的類型
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2.3.1獲取需求信息的方法
1.實地考察旅行
實地考察是工程設計人員獲取第壹手資料的最直接的方法和必要步驟。
如何獲取需求
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2.3.1獲取需求信息的方法
2.用戶訪談
用戶訪談要求工程設計人員和投標單位負責人通過訪談、電話交談、電子郵件等溝通方式，以問答的形式獲取需求函。
如何獲取需求
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2.3.1獲取需求信息的方法
3.問卷調查
問卷調查通常向大量最終用戶提出，詢問他們對要構建的網絡應用程序的要求。
如何獲取需求
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問卷調查可分為匿名問卷調查和註冊問卷調查。
2.3.1獲取需求信息的方法
向同齡人咨詢
將妳的需求分析中不涉及商業秘密的部分發布到專門研究網絡相關技術的論壇或新聞組，請同行參考妳的設計規範。這個時候妳會發現，對妳的解決方案熱情的人，通常都會給出很多中肯的建議。
如何獲取需求
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2.3.2匯總需求信息。
通過各種渠道獲得的需求信息通常是分散的、無序的，並不是所有的需求信息都是必要的或目前可以實現的。只保留對當前系統整體設計有幫助的需求信息，其他僅作為參考或後期升級。
1.用標準語言表達需求信息。
2.需求信息列表
如何獲取需求
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2.3.2匯總需求信息。
需求信息也可以用圖表來表示，圖表具有壹定的分析功能，如柱形圖、柱狀圖、折線圖、餅狀圖等。
如何獲取需求
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2.4可行性論證
對需求分析得到的數據進行整理後，可以得到壹個需求分析文檔，但是這個需求分析文檔要經過論證才能最終確定。參與論證活動的人員除需求分析負責人外，還應邀請其他部門負責人和招標人的領導及專家。
可行性論證
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2.4.1可行性論證目的
可行性論證是從項目的背景、意義、目的、目標、功能、範圍、要求、可選技術方案、設計要點、建設進度、項目組織、監理、資金等方面驗證項目的可行性，指出項目建設中選擇軟硬件的依據，以降低項目建設的整體風險。
為正確選擇硬件和軟件系統提供基礎。
驗證可行性，降低項目建設的整體風險。
生成應用系統原型並積累必要的經驗。
加強客戶、系統集成商和設備供應商之間的合作關系。
降低後期實施難度，提高客戶服務水平和滿意度。
可行性論證
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2.4.1可行性論證目的
在編制可行性研究報告時，主要對以下項目逐壹說明:
1.系統建設的目的
2.技術可行性
3.應用的可行性
4.人員和財務可行性
5.設備可行性
6.安全可行性
可行性論證
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2.5工程招標投標
為了保證網絡工程的建設質量，網絡建設商應通過公開招標的方式確定承包商。參與投標的承包商自己拿出標書，標書的主要內容來自需求分析報告和可行性論證報告。
工程招標是標準化網絡工程的必要環節。
工程招投標
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2.5.1項目招標流程簡介
1.招標人根據需求分析階段提交的網絡系統集成方案，聘請監理部人員編制網絡項目標底；
2.準備招標工作，準備招標文件；
3.發布招標通知或邀請函，負責咨詢相關網絡工程問題；
4.接受投標單位遞交的投標書；
5.審查投標人和企業的資質，包括企業註冊資本、網絡系統集成項目情況、技術人員配備、各類網絡代理資質的真實性、各類網絡資質證書的真實性。
工程招投標
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2.5.1項目招標流程簡介
6.邀請計算機專家和網絡專家組成評標委員會；
7.開標，公開招標信息，準備評標；
8.評標，邀請具有評標資格的專家參與評標，對參與各方的條件進行公平評分，選擇得分最高的系統集成商；
9.投標，宣布中標人，並與中標人簽訂正式項目合同。
工程招投標
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2.5.2項目招標
計算機網絡工程招標的目的是以公開、公平、公正的方式，從眾多系統集成商中選擇壹家能夠為用戶提供最佳性價比的合格集成商。
準備投標文件
尋求投標
工程招投標
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2.5.3項目招標
投標人在索取和購買標書後，應仔細閱讀招標要求和須知，並在同意和遵守招標文件的規定和要求的前提下提交自己的投標文件。
準備投標文件
出價
1，遞交投標文件。
2、評標
3、中標
4.簽合同
工程招投標
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招標內容
(1)參與計劃列表
(2)參與方案價格表
(3)系統集成方案
(4)設備配置及參數表
(5)公司計算機設備及備件報價清單。
(六)從業人員名單及其技術資格
(7)公司信息列表、
(8)公司經營成果壹覽表
(9)中標後的服務計劃
(10)資格文件，以及參建各方認為需要說明的其他內容。
(11)文檔列表
(12)參與計劃存款