第壹：在現階段的網絡營銷活動中，常用的網絡營銷工具包括企業網站、搜索引擎、電子郵件、網絡實名/通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、RSS等。其中，網絡廣告是網絡營銷的重要內容之壹。
第二：網絡廣告本身並不是網絡營銷工具，而是壹種網絡營銷方法。網絡廣告信息需要壹定的載體才能將信息傳遞給用戶。
1、 ?企業網站
特點：企業網站具有自主性和靈活性；是主動性與被動性的矛盾同壹體；它的功能需要通過其他網絡營銷手段才能體現出來；企業網站的功能具有相對穩定性；它是其他網絡營銷手段和方法的基礎。
2、 ?搜索引擎
特點：支持全文檢索；支持目錄式分類結構；能區分搜索結果的相關性；檢索方法多樣性、查找手段完備。
3、 ?電子郵件
作為營銷的壹種形式，電子郵件營銷成本低廉，由於它排除了新聞文字幹擾，並具有針對性強、投遞準確、受眾廣，信息攻勢猛烈、免費閱讀等優勢。
4、 ?博客
博客的特點：博客是壹個信息發布和傳遞的工具；與企業網站相比,博客文章的內容題材和發布方式更為靈活；與門戶網站發布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,並且無需直接費用；與供求信息平臺的信息發布方式相比,博客的信息量更大,表現形式靈活,而且完全可以用"中立"的觀點來對自己的企業和產品進行推廣；與論壇營銷的信息發布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高；
5、 ?RSS
特點：來源多樣的個性化“聚合”特性；信息發布的時效、低成本特性；無“垃圾”信息、便利的本地內容管理特性。
6、 ?即時信息
網絡營銷作用：實時交流增進顧客關系；在線顧客服務；在線銷售中的導購服務；網絡廣告媒體；病毒性營銷信息傳播工具。